1、pos投訴平臺(tái)在哪里投訴

pos投訴平臺(tái)在黑貓投訴平臺(tái)或聚投訴平臺(tái)。
一、POS機(jī)這個(gè)行業(yè)本身是合法合規(guī)的，但是因?yàn)槟骋恍┤巳旱拇嬖冢瑸榱俗岳堰@個(gè)行業(yè)搞得烏煙瘴氣！一般POS機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題都是可以聯(lián)系客戶經(jīng)理協(xié)商解決的，但是更多受害者是因?yàn)橛龅讲徽?guī)的辦理渠道被套路了（被騙了），才會(huì)通過(guò)打監(jiān)管部門的投訴電話來(lái)進(jìn)行維權(quán)。
二、這里要說(shuō)明一下：如果是持牌支付機(jī)構(gòu)旗下的正規(guī)一清POS機(jī)，它是受銀聯(lián)、人行（央行）監(jiān)管的；如果是不正規(guī)的二清機(jī)是不受監(jiān)管的，一旦出了問(wèn)題需要投訴，也很難解決。
POS機(jī)投訴類型可以分為好幾種，不同的投訴類型需要找不同的部門解決。
三、找支付機(jī)構(gòu)投訴
1、如果是不小心通過(guò)短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機(jī)被套路了押金或是保證金，或是線下辦理對(duì)接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問(wèn)題，都可以通過(guò)撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)支付機(jī)構(gòu)的官方電話進(jìn)行投訴。支付機(jī)構(gòu)收到投訴后，會(huì)下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機(jī)構(gòu)服務(wù)商（總經(jīng)銷）要求整改并處理。
2、若超時(shí)未及時(shí)處理，通常支付機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)客訴問(wèn)題進(jìn)行代為賠付，并對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)商進(jìn)行相應(yīng)的罰款，一般投訴問(wèn)題都可以得到妥善解決。
四、找權(quán)威平臺(tái)投訴
如果POS機(jī)問(wèn)題投訴到支付機(jī)構(gòu)后未妥善解決，可以嘗試黑貓投訴平臺(tái)或聚投訴平臺(tái)。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》
第六十二條 國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有權(quán)依照本法第三章、第四章、第五章的規(guī)定，隨時(shí)對(duì)商業(yè)銀行的存款、貸款、結(jié)算、呆賬等情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。檢查監(jiān)督時(shí)，檢查監(jiān)督人員應(yīng)當(dāng)出示合法的證件。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的要求，提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料、業(yè)務(wù)合同和有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理方面的其他信息。中國(guó)人民銀行有權(quán)依照《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》
第三十二條、第三十四條的規(guī)定對(duì)商業(yè)銀行進(jìn)行檢查監(jiān)督。

2、二手pos機(jī)怎樣重新寫入平臺(tái)

需要聯(lián)系代理商，讓代理商給你重新寫后臺(tái)，現(xiàn)在POS機(jī)沒(méi)必要用什么二手的！新的無(wú)線機(jī)才幾百塊！

3、ME31POS機(jī)定制機(jī)怎么換平臺(tái)

這個(gè)很麻煩，聯(lián)系客服了解
市面比較火的是
頭橡這款pos，養(yǎng)卡
自選商戶 定制機(jī)換不了

4、pos機(jī)如何改支付通道

流程
1.對(duì)接通道。比如對(duì)接了平安銀行，會(huì)和平安銀行調(diào)通各個(gè)接口（消費(fèi)、退款、清算等）
2.運(yùn)營(yíng)在后臺(tái)把POS機(jī)的code、en號(hào)通過(guò)進(jìn)件的方式激活POS機(jī)，并開通平安通道
3.設(shè)備端（移動(dòng)端）為POS機(jī)開發(fā)匹配的平安通道的插件，上傳到應(yīng)用中心，供POS機(jī)在商店中下載并使用
POS機(jī)打開收銀臺(tái)，異步請(qǐng)求設(shè)備簽到，簽到成功后進(jìn)入收銀臺(tái)，輸入金額后會(huì)提示刷卡，成功刷卡后進(jìn)行處理，此時(shí)就是銀行卡和POS機(jī)硬件交互。

5、拉卡拉pos機(jī)能改后臺(tái)不

您好，感謝您對(duì)拉卡拉的支持與關(guān)注！
商戶在辦理拉卡拉pos后所有的信息都是被加密的，安全是我們?cè)谥Ц哆^(guò)程中最重視的方面，后臺(tái)肯定不能更改。
拉卡拉祝您生活愉快！

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