1、pos機(jī)售后客服是做什么

回答客戶問(wèn)題的。解決問(wèn)題的。

2、開封合利寶pos機(jī)有售后嗎

有的。開封合利寶是有售后服務(wù)的，合利寶是全國(guó)均有售后服務(wù)的，各地都會(huì)有售后經(jīng)理和門店，開封合利寶POS售后為你詳細(xì)介紹合利寶POS售后的產(chǎn)品分類，包括合利寶POS售后下的所有產(chǎn)品的用途、型號(hào)、范圍、圖片、新聞及價(jià)格。合利寶是中國(guó)領(lǐng)先的支付科技賦能平臺(tái)（T2B2C），成立于2013年7月19日，總部位于廣州。合利寶擁有中國(guó)人民銀行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》，業(yè)務(wù)類型包含互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)電話支付、銀行卡收單業(yè)務(wù)，范圍覆蓋全國(guó)，具有跨境人民幣業(yè)務(wù)資質(zhì)，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付機(jī)構(gòu)。

3、pos機(jī)售后服務(wù)是做什么工作的

就是給人辦理pos機(jī)，pos機(jī)之所以免費(fèi)是因?yàn)樗⒉还軆?chǔ)蓄卡還是貸記卡也就是信用卡雖然客戶的錢都是一樣的，但是商家到賬要被扣一定的點(diǎn)數(shù)差不多0.6個(gè)點(diǎn)，而pos機(jī)代理商則是賺這0.6個(gè)點(diǎn)中的0.1個(gè)點(diǎn)左右，所以才會(huì)有那么多pos機(jī)代理商，點(diǎn)數(shù)雖然少，但是一旦數(shù)量驚人那利潤(rùn)也是很可怕的，我們公司一個(gè)月流水就有50億你自己，就算分8成給下面代理商，我們還有2成也就是有100凈利潤(rùn)一個(gè)月。你說(shuō)可怕不可怕，而售后則是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)對(duì)接，商戶制作，現(xiàn)在pos機(jī)只要提供身份證就可以辦理，當(dāng)然銀行的pos機(jī)不敢這么操作，而第三方支付公司敢這么操作，所以市場(chǎng)大部分都是第三方有支付牌照的支付公司的pos機(jī)，售后就是這些第三方支付公司讓他們幫客戶開通pos機(jī)的專員

工作名稱：收單售后維護(hù)

工作內(nèi)容：

商戶機(jī)器的故障報(bào)修處理；

商戶交易異常的溝通和處理；

商戶變更結(jié)算卡的受理和處理；

商戶數(shù)據(jù)錄入等文員工作；

工作核心內(nèi)容：把商戶機(jī)器維護(hù)好，有故障的時(shí)候需要告訴商戶該怎么處理，例如該怎么刷卡，刷卡失敗該怎么做，商戶對(duì)于交易和結(jié)算部清楚的時(shí)候需要告訴商戶實(shí)際結(jié)果。

備注：這個(gè)工作實(shí)際上不需要特別專業(yè)的知識(shí)，只需要耐心和基本的機(jī)器操作即可。

解決用戶的問(wèn)題，比如不知道怎么使用等等

4、為什么pos機(jī)的售后電話打不通

如果你的售后電話是打的全國(guó)客服熱線，那么很可能是占線中，畢竟每天打電話的人比較多所以很難打進(jìn)去，建議多嘗試。
如果實(shí)在不行，你可以打客戶經(jīng)理的電話，就是當(dāng)初和你們商談給你們辦POS機(jī)的那個(gè)人的電話，他會(huì)告訴你怎么辦，即使解決不了也會(huì)給到相關(guān)負(fù)責(zé)同事的電話，是具體的一個(gè)座機(jī)或者手機(jī)，這樣方便你盡快解決，比打客服電話方便。 客服電話打不通原因，咨詢客服多，人員少，打招商經(jīng)理電話或支付公司網(wǎng)站留言（寫咨詢代理或OEM等等） 售后很忙

5、你們說(shuō),銀盛支付的POS機(jī)用起來(lái)如何?

現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也越來(lái)越像城市化發(fā)展了，開店有了POS機(jī)會(huì)更有利些。我用銀盛支付的POS機(jī)很多年了，我覺(jué)得特別好操作吧，就算是新員工來(lái)也就培訓(xùn)十分鐘不到就能用了，不太容易出錯(cuò)，就算有退單操作也方便，推薦你裝臺(tái)試試。銀盛支付有專業(yè)的客戶經(jīng)理，簽約成功后，客戶經(jīng)理會(huì)上門為店員提供POS機(jī)使用培訓(xùn)服務(wù)，手把手教商戶POS機(jī)使用方法。客戶經(jīng)理售后服務(wù)做得很棒，經(jīng)常上門拜訪，裝POS機(jī)，送小票打印紙張等。

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