pos機刷卡后顯示交易成功
1、pos機刷卡顯示成功,顧客也收到信息了,可pos機沒有出小票,也沒有這筆...
數據沒返回到pos,實際扣款是不成功的。建議再刷一次。_ 為什么會收到短信了但是沒出pos小票呢?
是因為數據已經走到了發卡行,發卡行記錄了這筆消費,但是數據沒返回到pos,實際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的,但是一般24小時或者48小時,銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的會自動沖正,所以過幾天再查會發現是扣款不成功的。但是消費者一般在這種情況都不會理解這個事情,當然我們不做這一行的話我們也不會理解,不過如果出現類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次或者交現金。
首先,作為擁有POS機的商戶,要明白:
刷卡的交易過程是:POS機刷卡——數據到銀聯中心——發卡行接收數據——數據返回銀聯中心——返回POS機出小票。這樣一直走完,形成一個回路,才能正常的刷卡消費成功。而在這中間任何一個環節的通訊數據出錯,交易就是不成功的。POS機刷卡不出小票,一般情況下就是觸發了銀行的短信系統但是沒有進入清算系統。
而發卡行方面,會因為數據已經走到了發卡行,發卡行會記錄這筆消費,但是數據沒返回到POS機。所以實際上,扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的,但是一般24小時或者48小時,銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的會自動沖正,所以過幾天再查會發現是扣款不成功的。
所以,當遇到這個情況時,請商戶不必慌張,應該在第一時間內用一張銀聯儲蓄卡,在POS機上做一筆余額查詢或者最低消費交易。然后,POS機上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。
如果,上述操作不行的話。說明沖正失敗,款項不能自動沖正回來。那么,商戶需要要求顧客再刷一次或者交現金。
但是,一般在這種情況顧客都不會理解這個事情。
所以,你可以這樣和商戶解釋,沖正的時間是48小時內,公司或店鋪是實體的,在一兩天內是不會跑了的。并且,消費者持卡人可以向銀行發起調單,不承認這筆消費,而且商家不能提供POS小票,無法提供憑證,銀行是不會認的。所以沒有出小票的扣款100%是不成功的。因此,讓顧客放心,資金肯定是安全的。
還有就是只要刷卡沒有小票的話,商戶都不應該交付商品或提供服務的。但是不巧,你屬于其中一個的話,那么你需要顧客提供聯系方式,身份證正反面、消費的銀行卡正反面照片,填寫消費者聲明,由此來保護商戶自身的權益。 您好!出現這個情況,你當時有沒有注意屏幕顯示,如果出現連接超時或者限額或者刷卡失敗等問題,交易金額是重新沖正回持卡人賬戶的,持卡人手機的交易信息不能當做交易憑證。當時有沒有留下客戶聯系方式,這情況比較復雜,下次要注意這種情況,由于刷卡機器的通訊或許當時的信號有關系,你要記得任何交易以小票(簽購單)為準,錢要追回來是可以的,看能不能聯系到持卡人了,這情況99%是回退到持卡人賬戶。歡迎追問,如果還有疑問也可以微信掃我頭像關注,希望答案能幫到你。 隔天商家還是能收到錢的,我2019.1.1就是這情況,商品也給了客戶了,并留了雙方聯系方式,他那邊有退款就還給我,還是比較信任對方的,最要緊的還是擔心了一晚沒睡好,今天收到銀行到賬了,心里踏實了。 卡了
2、pos機刷卡成功但錢沒到賬怎么辦?
POS機刷卡成功但錢沒到賬這么辦?5種最實用解決方法分享POS機刷卡成功,但是沒有到賬,有以下原因可以逐步排查,不用擔心。只要你用的機器有支付牌照資金絕對是100%安全的。
①有沒有到賬,最好第一時間查詢機子綁定的儲蓄卡手機銀行進出流水,如何沒有開通手機銀行功能,可以致電發卡行人工客戶查詢當日進賬流水。因為我們很多人習慣看銀行短信通知到賬情況,其實短信通知不是最準確的,而且銀行經常漏發短信情況時常發生,有些卡主根本沒有開通短信賬戶動態通知,還有一些銀行低于多少金額不會發短信通知,等等問題。所以銀行網銀查詢的進出流水才是唯一正確的標志。
②確定你機器綁定的銀行卡到底是哪張。這種情況我客戶也碰到過,有些客戶根本不知道自己機子到賬綁定的哪種銀行卡,就算到賬了自己也糊里糊涂的。一般機器都有自己的客戶端App,登錄進去都可以看到結算卡信息。萬一不知道怎么查詢可以找辦機的人
③確定你POS機綁定的儲蓄卡,是一類卡還是二類卡。意思就是同一個銀行你辦了兩種銀行卡,其中一張就是一類卡,另外一張必定是二類卡。一類卡每日進出流水不限制。二類卡進出流水限一萬。如果你綁定的是二類卡那么你刷15000元是到不了賬。解決辦法就是修改綁定的結算卡,或者去銀行直接變更銀行卡類型。
④確認一下你機器秒到時間段。銀行機子都是隔一個工作日到賬的,可以耐心等待到賬。第三方機器現在都是及時到的。但是及時也分時間段。比如很多機子品牌過了晚上10點30分交易都需要隔天到賬。也有少數機器品牌可以24小時無縫及時到。具體你的機子及時到服務時間段是這么子的可以咨詢給你辦機的人。
⑤很多品牌機子刷儲蓄卡不支持秒到,需要隔一個工作日到賬。
綜上所述,這些都是POS刷卡不到賬的情況之一。但是只要保證刷卡器品牌是一清機有支付牌照,地球爆炸了都不怕依然正常到賬。
3、pos機刷卡成功但沒出票
一般來說,小票沒有打出來就相當于收款沒有成功,雖然客戶收到扣款信息了,但是過兩天這筆款子還會退到客戶的賬戶里面的,也就是說,你的賬戶上沒有收到款,在中間環節就退回了,可以聯系POS提供商查下賬戶情況。
pos機是以打出小票來為一筆成功的交易,如果沒有顧客簽字小票,持卡人可以拒付,如果下次出現這種情況,要繼續刷,直到打出小票為止,會把前面的交易沖正的!
這種情況可以拔打銀聯24小時服務熱線95516選擇人工服務將之前所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號,以及終端號和客戶的卡號報給銀聯工作人員,讓銀聯的工作人員查詢,該筆交易是否成功。
擴展資料:
pos機刷卡注意事項:
1、當天首次使用該機器,刷卡金額不宜過大,最好在幾千元以內。
2、早上八點之前,晚上十點之后,不要刷卡。這段時間刷卡,是會影響到賬時間。
3、同一張卡,不能連續的刷,每刷一次,必須要停頓2個小時以上。
4、一張卡每個月的刷卡次數最好不要低于15次,大筆的,小筆的都要有。 因為,銀行對信用卡提額,不看刷卡金額,只看刷卡次數。同時,多刷次數,對卡的起到非常大的保護,避免銀行降額或者封卡。
5、一張卡不要總是大筆刷出,大筆還進;要適當刷些小額的消費,以便達到合理刷卡消費的目的。
6、刷卡過程中一旦顯示刷卡失敗,或者交易失敗,則換一張卡刷下,如果還是出現同樣的原因,則當天停止刷卡。不要同一張卡,不停的刷,不停的交易失敗。這樣可能導致以后這張卡會受限制。
參考資料來源:百度百科-POS機
一般來說,小票沒有打出來就相當于收款沒有成功,雖然客戶收到扣款信息了,但是過兩天這筆款子還會退到客戶的賬戶里面的,也就是說,你的賬戶上沒有收到款,在中間環節就退回了,可以聯系POS提供商查下賬戶情況。pos機是以打出小票來為一筆成功的交易,如果沒有顧客簽字小票,持卡人可以拒付,如果下次出現這種情況,要繼續刷,直到打出小票為止,會把前面的交易沖正的!
這種情況可以拔打銀聯24小時服務熱線95516選擇人工服務將之前所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號,以及終端號和客戶的卡號報給銀聯工作人員,讓銀聯的工作人員查詢,該筆交易是否成功。
擴展資料:
pos機刷卡注意事項:
1、當天首次使用該機器,刷卡金額不宜過大,最好在幾千元以內。
2、早上八點之前,晚上十點之后,不要刷卡。這段時間刷卡,是會影響到賬時間。
3、同一張卡,不能連續的刷,每刷一次,必須要停頓2個小時以上。
4、一張卡每個月的刷卡次數最好不要低于15次,大筆的,小筆的都要有。
因為,銀行對信用卡提額,不看刷卡金額,只看刷卡次數。同時,多刷次數,對卡的起到非常大的保護,避免銀行降額或者封卡。
5、一張卡不要總是大筆刷出,大筆還進;要適當刷些小額的消費,以便達到合理刷卡消費的目的。
6、刷卡過程中一旦顯示刷卡失敗,或者交易失敗,則換一張卡刷下,如果還是出現同樣的原因,則當天停止刷卡。不要同一張卡,不停的刷,不停的交易失敗。這樣可能導致以后這張卡會受限制。
參考資料來源:搜狗百科-POS機 POS機沒有出票,實際上此次扣款是不成功的。
顧客收到扣款短信,而POS機沒有出票,實際上此次扣款是不成功的。人行黃石市中心支行賬戶結算與支付科相關負責人解釋,在POS機上刷卡后,持卡人的扣款數據已傳送到發卡行,并記錄了這筆消費。但是,在數據傳送過程中如遇到通訊故障,POS機就無法正常出票。
這種情況的解決方法:持卡人應當場聯系發卡行,通過發卡行進行調單;然后,由商戶協助持卡人在POS機上查詢款項是否到賬;持卡人隔天還要到發卡行查詢交易流水賬。這種情況通常會形成掛賬,收單行一般會對后期查詢失敗的清單進行處理,將刷卡資金退回發卡行。
擴展資料:
使用二清機的風險
所謂二清機是需要二次清算的POS機。一般由銀行或者支付公司和商戶直接清算的屬于一清,POS機刷卡的錢會直接轉到商戶賬戶。
二清是指有POS機的商戶,即一清商戶申請增機,賣給其他個人或者小商戶,小商戶的錢由一清商戶清算,中間多了一次清算過程,所以小商戶使用的是二清機。
據媒體報道,由于不少一清商戶是以出租或出售POS機為主營業務的皮包公司,根本不對申請者進行審核,導致市面上出現大量主要從事違法套現的POS機,激發了信用卡套現風險。
參考資料來源:
東楚網-買手機刷卡付款
收到扣款短信
POS機卻沒出票
參考資料來源:鳳凰網-數十商戶安裝二清POS機
顧客刷卡后錢未到賬
一般來說,小票沒有打出來就相當于收款沒有成功,雖然客戶收到扣款信息了,但是過兩天這筆款子還會退到客戶的賬戶里面的,也就是說,你的賬戶上沒有收到款,在中間環節就退回了,可以聯系POS提供商查下賬戶情況。
pos機是以打出小票來為一筆成功的交易,如果沒有顧客簽字小票,持卡人可以拒付,如果下次出現這種情況,要繼續刷,直到打出小票為止,會把前面的交易沖正的!
這種情況屬于交易中斷,即在交易過程中通訊中斷,或者服務器暫時性故障,雖然客戶收到短信扣款,但是這筆交易不清楚是否成功。遇到此類情況建議做如下操作:
可以拔打銀聯24小時服務熱線95516選擇人工服務將之前所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號,以及終端號和客戶的卡號報給銀聯工作人員,讓銀聯的工作人員查詢,該筆交易是否成功
可以通過重打印功能,機POS機功能里面有個打印功能,打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印,如果說重打出來的簽購單上時間日期,金額,卡號,與當前客戶所刷的卡信息一致的話,那么可以斷定,這筆交易是成功的,只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當時POS機打印功能出現了故障。
一般來說,小票沒有打出來就相當于收款沒有成功,雖然客戶收到扣款信息了,但是過兩天這筆款子還會退到客戶的賬戶里面的,也就是說,你的賬戶上沒有收到款,在中間環節就退回了,可以聯系POS提供商查下賬戶情況。4、POS機刷卡小票出來了,是不是就等于消費成功了
是的,只要小票紙正常打出,上面顯示的是消費,付款就是成功的。另外,如果小票紙沒出來,但客戶收到銀行扣款短信,那刷卡也是不成功的。刷卡交易是否成功取決于小票,小票成功。未能到達的原因有很多。第一,消費金額可能比較小,沒有達到支付公司的起始結算金額。POS機到賬是在工作日還是幾秒鐘到期。第二個POS也有時間限制,比如早上7:00到下午23:00。第二天其他時間。有可能商戶刷卡被凍結,沒有到賬。部分POS機連續刷卡3次失敗會被卡死。如果他們沒有到達,他們需要聯系支付公司解凍,二次清機未按時到達(這種情況比較少見)。拓展資料:
1、由于刷卡時間錯誤,導致賬戶未到賬,只能等待支付公司正常的轉賬周期。支持D+1則次日轉帳,支持t+1則在工作日轉帳。由于銀行系統升級,錢沒有到銀行,但沒有入賬。銀行會在工作日記錄,支付公司因系統故障未能收到貨款的,支付公司維修后進行轉賬。如銀聯渠道出現故障,支付公司將在渠道修復后按正常轉賬周期進行資金轉賬。如因未簽名未到賬,請點擊交易記錄中的交易,重新簽名并上傳小票。大型機器不出票或出票異常也會導致遲到。如果沒有出票,您可以在機器上重新打印小票,然后在應用程序-交易記錄中輸入小票參考號,立即到達。如果客票異常未到,也可以輸入小票參考號。
2、網絡故障。網絡故障也叫“單邊賬戶”,在傳統的大型POS機上很常見,故障碼為92。對于此類交易,銀聯在收到用戶轉賬后,向POS反饋信息,但反饋失敗因為網絡不穩定。如果銀聯未能成功將信息反饋到POS終端,將停止轉賬并將資金返還給持卡人。系統維護和升級。每個支付公司每年都要進行幾次系統維護,這是很正常的。為避免影響商戶正常業務,一般選擇夜間維護,這期間會影響賬戶,甚至刷卡失敗、通訊故障等。
3. 23:00后的交易。根據銀聯規定,23:00后的所有交易均計為次日交易。許多人在凌晨 23:00 刷卡,并認為他們會在第二天到達。事實上,這是一個刷卡的時間段。他們需要在“第三天”到達。此外,由于結算時間的影響,D+1也可能會延遲23:00至凌晨1:00的交易到達。對“t+1”到達時間的誤解。 T + 1 不等于第二天。 T 表示工作日。比如周五周六周日刷卡要到周一才會到,因為周一是工作日。有的新手認為t+1是第二天,誤以為到貨延遲了。另外,到達時間是早上7:00到下午22:30,這是正常的。 T+1 不代表資金會在第二個工作日早上立即到賬。
是的,只要小票紙正常打出,上面顯示的是消費,付款就是成功的。另外,如果小票紙沒出來,但客戶收到銀行扣款短信,那刷卡也是不成功的。刷卡交易是否成功取決于小票,小票成功。未能到達的原因有很多,如下所示:
1.消費金額可能比較小,沒有達到支付公司的起始結算金額。POS機到賬是在工作日還是幾秒鐘到期。第二個POS也有時間限制,比如早上7:00到下午23:00。第二天其他時間。有可能商戶刷卡被凍結,沒有到賬。部分POS機連續刷卡3次失敗會被卡死。如果他們沒有到達,他們需要聯系支付公司解凍,二次清機未按時到達(這種情況比較少見)。
2.由于刷卡時間錯誤,導致賬戶未到賬,只能等待支付公司正常的轉賬周期。支持D+1則次日轉帳,支持t+1則在工作日轉帳。由于銀行系統升級,錢沒有到銀行,但沒有入賬。銀行會在工作日記錄,支付公司因系統故障未能收到貨款的,支付公司維修后進行轉賬。如銀聯渠道出現故障,支付公司將在渠道修復后按正常轉賬周期進行資金轉賬。如因未簽名未到賬,請點擊交易記錄中的交易,重新簽名并上傳小票。大型機器不出票或出票異常也會導致遲到。如果沒有出票,您可以在機器上重新打印小票,然后在應用程序-交易記錄中輸入小票參考號,立即到達。如果客票異常未到,也可以輸入小票參考號。
3.網絡故障。網絡故障也叫“單邊賬戶”,在傳統的大型POS機上很常見,故障碼為92。對于此類交易,銀聯在收到用戶轉賬后,向POS反饋信息,但反饋失敗因為網絡不穩定。如果銀聯未能成功將信息反饋到POS終端,將停止轉賬并將資金返還給持卡人。系統維護和升級。每個支付公司每年都要進行幾次系統維護,這是很正常的。為避免影響商戶正常業務,一般選擇夜間維護,這期間會影響賬戶,甚至刷卡失敗、通訊故障等。
4. 23:00后的交易。根據銀聯規定,23:00后的所有交易均計為次日交易。許多人在凌晨 23:00 刷卡,并認為他們會在第二天到達。事實上,這是一個刷卡的時間段。他們需要在“第三天”到達。此外,由于結算時間的影響,D+1也可能會延遲23:00至凌晨1:00的交易到達。對“t+1”到達時間的誤解。 T + 1 不等于第二天。 T 表示工作日。比如周五周六周日刷卡要到周一才會到,因為周一是工作日。有的新手認為t+1是第二天,誤以為到貨延遲了。另外,到達時間是早上7:00到下午22:30,這是正常的。 T+1 不代表資金會在第二個工作日早上立即到賬。
刷卡交易判斷成功不成功以出小票為準,出小票就是成功了,至于沒到賬有很多種原因的,第一,可能是消費金額比較小,沒有達到支付公司起結金額。
第二、要知道自己的pos的到賬時間
,是工作日到賬還是秒到。秒到的pos也有時間限制,比如早7點到晚23點秒到,其它時間第二天到。
第三,可能商戶刷卡被凍結沒有到賬,有些pos機連續刷卡失敗3次會凍結,不到賬,需要聯系支付公司解凍,
第四、二清機到賬不準時,(這個情況比較少)
大部分都是前3種情況。都是自己打的希望采納,要是沒有解決問題可以私信我。
5、pos機刷卡沒出小票,但是顯示交易成功,后又重新打印出小票了,這樣屬于交 ...
對,這樣屬于交易成功,已就是刷上了;pos交易成功的標準是銀行后臺下賬后,交易數據回傳pos終端即終端顯示交易成功。沒打小票有時是打印機故障,缺紙等都會影響小票的打印,當這些故障排除后,操作人員一般可以通過重打上一筆業務交易進行補打小票。
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