1、pos機(jī)得裝紙得那個(gè)地方,蓋子關(guān)不上了,有辦法修嗎!?

OS結(jié)算時(shí)將上日交易一并帶出或提示對(duì)賬不平。
原因及處理方法：這是由于POS終端軟件不完善造成的，是軟件故障不是硬件故障。按照POS終端軟件要求，POS終端接到主機(jī)日切標(biāo)志后，POS終端必須到主機(jī)取回新的工作密鑰，就是我們?nèi)粘Ｕf(shuō)的要求POS簽到，這時(shí)POS機(jī)必須進(jìn)行結(jié)算并清空昨日流水，然后才能進(jìn)行新的流水作業(yè)。如果POS結(jié)算帶出昨日流水或多日流水，說(shuō)明POS終端接到日切標(biāo)志后只進(jìn)行了密鑰交換動(dòng)作沒(méi)有清空流水動(dòng)作。出現(xiàn)這種情況POS容易發(fā)生流水溢出導(dǎo)致POS流水號(hào)錯(cuò)和對(duì)帳不符等莫名其妙不能交易故障。結(jié)算不符，如果沒(méi)有清空昨日流水或提前清空本日流水以及丟失流水都會(huì)造成結(jié)算不符。結(jié)算不符不影響POS交易和商戶資金入帳。
◆POS多張卡交易顯示"無(wú)效卡號(hào)"
原因：現(xiàn)無(wú)效卡號(hào)的原因是POS機(jī)磁頭未讀出磁條卡上的三磁道信息，上送主機(jī)返回后POS機(jī)屏幕上就會(huì)出現(xiàn)無(wú)效卡號(hào)提示。
解決方法：一是如果該臺(tái)POS機(jī)對(duì)所有的磁條卡都不能讀出磁條三磁道或二磁道，可以使用清潔磁頭專用卡對(duì)磁頭進(jìn)行清潔既可以正常讀卡，如果仍不能讀出，就需要更換磁頭；二是如果磁條三磁道丟失就必須更換磁卡；三是勻速劃卡即可。
◆電話線撥打電話正常，但通話中“沙沙”的電流干擾聲很大，POS交易提示“連接失敗”或者“接受失敗”。
原因及處理： 更換一臺(tái)新的機(jī)器試一下，判斷是機(jī)器問(wèn)題，還是線路問(wèn)題。如果是線路問(wèn)題就要查線路是否有破損，如果是線路問(wèn)題就要查線路是否有破損，與外線的接線是不是規(guī)范（是不是接線處有銹，導(dǎo)致接觸不好）。如果是機(jī)器問(wèn)題一般是機(jī)器主板上的防雷管壞了引起，只能更換機(jī)器。 如果是一些小故障，建議你檢查設(shè)備是否有螺絲松動(dòng)等等故障，如果沒(méi)有，依然出現(xiàn)卡紙，建議你聯(lián)系一下pos機(jī)服務(wù)商進(jìn)行解決。給你POS機(jī)的業(yè)務(wù)人員。機(jī)器基本都有保修期的可以直接去POS機(jī)維修點(diǎn)。不過(guò)如果拆機(jī)器的話就要重新捆綁了，因?yàn)镻OS機(jī)都有開(kāi)機(jī)自毀功能
常見(jiàn)故障:一、電源開(kāi)關(guān)機(jī)問(wèn)題

1、故障現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)無(wú)顯示
可能的原因：電池沒(méi)電了或是交流電源沒(méi)插好。
解決辦法：請(qǐng)接上交流電源，或檢查交流電源是否已經(jīng)插好。

二、打印問(wèn)題
1、故障現(xiàn)象：針打打印紙裝不進(jìn)
可能的原因：長(zhǎng)期使用未清理紙屑或撒紙方法不當(dāng)造成進(jìn)紙被槽堵塞
解決辦法：用新國(guó)都POS專用紙屑清理器進(jìn)行清理即可。
2、故障現(xiàn)象：打印無(wú)顯示
可能的原因：打印紙放置反了
解決辦法：重新放置打印紙。

3、故障現(xiàn)象：熱敏打印機(jī)打印太淡
可能的原因：一般都是正常的，如果客戶要求特別濃，可采用慢速打印
解決辦法：在主管設(shè)置中，設(shè)置打印速度，可分快速、中速、慢速三檔，越慢越濃。
4、故障現(xiàn)象：熱敏打印機(jī)打印嚴(yán)重缺列
可能的原因：打印機(jī)卡紙或污損
解決的辦法：檢查并清理打印機(jī)。 你看是不是機(jī)器上面的滾軸摔掉了，一般只有這個(gè)情況會(huì)蓋子蓋不上或者是打印機(jī)摔壞了，你可以去找辦機(jī)器的修

2、我家的POS機(jī)壞了怎么辦

聯(lián)系你的服務(wù)商，服務(wù)商就是賣機(jī)器給你的人，現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)都是終身售后的，所以在購(gòu)買的時(shí)候選擇可靠的服務(wù)商很重要，否則遇到錢不到賬，或者出現(xiàn)什么問(wèn)題就沒(méi)辦法了 傳統(tǒng)的還是手刷呢！傳統(tǒng)的可以維修或者重新安裝

3、優(yōu)創(chuàng)pos機(jī)壞了怎么辦

優(yōu)創(chuàng)pos機(jī)壞了的解決方法：
1、POS機(jī)開(kāi)機(jī)時(shí)機(jī)器無(wú)法啟動(dòng)，機(jī)器電源燈不亮：
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電。可用其它電器檢測(cè)一下。
②檢查收銀機(jī)電源線是否插緊。如果是搬動(dòng)收銀機(jī)或搬動(dòng)柜臺(tái)商品可能碰到收銀機(jī)電源線，如果電源線沒(méi)插緊，機(jī)器將無(wú)法啟動(dòng)。
2、開(kāi)機(jī)時(shí)機(jī)器啟動(dòng)，機(jī)器電源燈亮，屏幕不顯示：
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機(jī)電源線的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機(jī)后，一個(gè)長(zhǎng)方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開(kāi)關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉，屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開(kāi)關(guān)是否調(diào)到最暗。
3、更換新機(jī)，只要是正規(guī)渠道辦理的個(gè)人POS機(jī)，都是可以免費(fèi)更換新pos機(jī)的，不會(huì)收費(fèi)，最多就是自己承擔(dān)一個(gè)快遞費(fèi)。

4、pos機(jī)打印紙的轉(zhuǎn)軸壞了,怎么辦?

POS機(jī)打印紙的轉(zhuǎn)軸壞了，可以到店里重新配一個(gè)新的。

5、POS機(jī)出現(xiàn)故障了怎么辦?

一、POS機(jī)經(jīng)常卡紙

原因：

1、打印紙沒(méi)有裝好；

2、紙槽內(nèi)有異物；

3、檢查POS機(jī)電量不足。

解決方法：

1、重裝或更換打印紙；

2、清理POS機(jī)內(nèi)異物；

3、將POS機(jī)充電后使用。

二、打印的熱敏紙簽購(gòu)單為空白

原因及解決方法：

1、POS機(jī)紙蓋蓋嚴(yán)，若是蓋嚴(yán)重新打印即可；

2、簽購(gòu)單安裝錯(cuò)誤，一般情況為簽購(gòu)單裝反了，我告訴你一個(gè)號(hào)方法，用指甲劃一下，能畫(huà)出黑線條的則是正面。

三、POS機(jī)刷卡無(wú)反應(yīng)

原因及解決方法:

1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡，磁卡則揮卡，芯片卡可揮卡或刷卡；

2、若是單張卡出現(xiàn)無(wú)法刷卡問(wèn)題，建議持卡人向發(fā)卡銀行詢問(wèn)；

3、若是多張卡出現(xiàn)無(wú)法刷卡問(wèn)題，按照以下的流程處理：

（1）檢查POS機(jī)是否死機(jī)，若出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，重啟機(jī)器；

（2）若不行，用一張比較新的人民幣或者白紙?jiān)诳ㄆ饷鎸?duì)著磁條來(lái)回刷幾下清理磁條或者隨便找點(diǎn)紙，疊厚點(diǎn)，拿紙代替卡，在POS機(jī)的磁道內(nèi)來(lái)回擦拭一下，這樣可以提高磁頭的靈敏度；

（3）若還是無(wú)法使用，檢查是否有按鍵卡住。

四、POS機(jī)顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”

請(qǐng)檢查以下內(nèi)容：

（1）電池是否裝好？

（2）電池電量是否充足？

（3）重啟幾次，問(wèn)題是否依舊存在？

解決方法：若以上檢查并未湊效，請(qǐng)申請(qǐng)報(bào)修。

五、無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)

原因及解決方法：

1、網(wǎng)絡(luò)不通暢，待網(wǎng)絡(luò)無(wú)問(wèn)題，重啟POS機(jī)簽到；

2、POS機(jī)故障，聯(lián)絡(luò)POS機(jī)維護(hù)人員協(xié)助。

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