1、pos機顯示主密鑰出錯。該怎么辦

主密鑰出錯分為兩種情況：1、鍵盤的密鑰丟失，需要重新灌裝密鑰；2、由于鍵盤與主機之間串聯線街口松動，造成密鑰凍結，重新激活即可
以上兩種情況都需要聯系POS機服務單位，您撥打POS機側面的客服電話，告知他們就可以，很容易解決的 問題出在密碼鍵盤與POS連接錯誤，導致POS的主密鑰丟失，

只能找POS的所屬銀行重新安裝POS程序和灌裝密鑰。另外

建議要求銀行更換設備，從實際應用中看，發生過 找代理商解決，重新設定。

2、工行pos機密鑰校驗失敗怎么處理

POS機使用中如發生問題請您聯系發卡機構詳詢。

（作答時間：2020年03月20日，如遇業務變化請以實際為準。） 這個問題比較簡單，您聯系一下，POS機的維護商，他們從后臺激活一下密鑰，然后您在POS機上重新簽到，簽到成功就可以正常使用了。

3、POS機提示通訊失敗,怎么辦?

通訊錯誤一般就是說你的pos機無法上傳下載，也就是沒網了。

移動機現在都是無線的，全靠內置sim流量卡來幫忙接網。如果一直出現這個提示，也許你的流量卡已經沒有流量了。

首先、這種情況可以先聯系pos服務公司讓公司派員進行處理。

第二、pos機交易原理就是在交易過程中往銀行的處理器上發送一條傳真請求，然后受到傳真確認，交易生效。所以確定自己的pos能正常接入銀行處理器才是關鍵。

第三、由于現在很多電話線和接入上因為技術調整原因，沒有分離出來(高頻和低頻)信號，所以加裝分離器就可能解決出現的通訊失敗問題。

第四、正常測試pos都需要加撥分機號，既有可能在貴店忘記取消分機號了。

第五、需要額外的幫助請把pos機的logo名稱發過來，如果不介意可以留下您的電話號碼以便電話支援。

4、移動POS機刷卡是顯示網絡通訊失敗?

網絡通訊失敗，一般情況是流量卡沒流量了

一、首先，打開機器后蓋檢查流量卡（SIM）卡槽是否松動或者接觸不良。

二、檢查POS機網絡配置：專網/公網（移動、聯通、電信選擇相應的）。

三、檢查以上兩項之后，還未恢復正常的話，需更換新的流量卡或者充值即可。

3.1、聯系之前辦機的業務人員更換流量卡或者充值流量。

是否能簽到？如果簽到都網絡通訊失敗，有2個原因：
第一你的流量卡欠費，換一張你的手機卡試試。
第二，有可能服務器維護，你可以打電話給你的代理問一下。

5、POS機出現密鑰校驗錯怎么辦?

POS機密鑰驗證錯誤解決方案：

請確認機器終端是否申請更換。 POS機在更換過程中不能使用; 如果沒有的情況，按照如下分類解決問題：

移動POS：

1、檢查卡位置SIM卡槽，然后輸入999→終端信息管理

2 、如果正確，選擇[其他功能]→[清除交易流程]→進入主控制操作 在線報告

固定POS：

1、檢查鍵盤的接口是否為PINPAD，以及鍵盤的端子號是否與POS的端子號相同。

2、輸入999→[終端信息管理]

3、如果正確，選擇[其他功能]→[清除交易流程]→進入主控操作在線報告

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