pos機顯示數(shù)據(jù)線連接失敗怎么辦
1、poss機連接失敗怎么辦
原因如下:
電話欠費。
線路有問題。
解決辦法:
重啟POS機,關(guān)閉固話呼叫轉(zhuǎn)移功能,確定固話可以撥打400電話,這是大多POS撥號線路。有的電話線不能撥,電話是否外撥需要加0或9。
現(xiàn)在的POS機大部分都是移動機了,不需要網(wǎng)線連接,攜帶方便,到哪都能刷卡,是因為POS機里面放置了一張流量卡的緣故,一旦流量卡沒有費用了POS機便會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接失敗,無法簽到的情況,那么只要換一張流量卡,并重新啟動POS機之后就可以重新使用啦,著急的情況下可以拿出自己的手機卡應(yīng)急,事后重新放一張POS機專賣用的流量卡 查看一下電話線路是否好用,或是否占線,如果正常就行重新啟動POS機。2、POS機提示通訊失敗,怎么辦?
通訊錯誤一般就是說你的pos機無法上傳下載,也就是沒網(wǎng)了。
移動機現(xiàn)在都是無線的,全靠內(nèi)置sim流量卡來幫忙接網(wǎng)。如果一直出現(xiàn)這個提示,也許你的流量卡已經(jīng)沒有流量了。
首先、這種情況可以先聯(lián)系pos服務(wù)公司讓公司派員進行處理。
第二、pos機交易原理就是在交易過程中往銀行的處理器上發(fā)送一條傳真請求,然后受到傳真確認(rèn),交易生效。所以確定自己的pos能正常接入銀行處理器才是關(guān)鍵。
第三、由于現(xiàn)在很多電話線和接入上因為技術(shù)調(diào)整原因,沒有分離出來(高頻和低頻)信號,所以加裝分離器就可能解決出現(xiàn)的通訊失敗問題。
第四、正常測試pos都需要加撥分機號,既有可能在貴店忘記取消分機號了。
第五、需要額外的幫助請把pos機的logo名稱發(fā)過來,如果不介意可以留下您的電話號碼以便電話支援。
3、pos機簽到連接失敗什么原因?
一、針對固定POS機
故障原因:
1、電話線不通或者欠費
2、分機外線未開或加鎖
3、分機外線數(shù)量較少,經(jīng)常占線無法撥出
4、并接的電話機有防盜打功能
5、電話設(shè)置了呼叫轉(zhuǎn)移
6、POS機通訊口故障
解決途徑:
1、檢查電話線路是否通暢、是否正確插入POS機的"LINE"插口
2、電話線路故障請聯(lián)系物業(yè)或電信人員維修
3、與單位IT部門聯(lián)系,開通分機電話外線
4、解鎖或關(guān)掉防盜開關(guān)
5、取消電話的呼叫轉(zhuǎn)移
6、在出現(xiàn)電話線路故障時可將接在“LINE“插口上的電話線取下,用電話機檢查是否能正常撥打電話以輔助判斷
二、針對移動POS機
故障原因:
1、POS機所處的環(huán)境,無線信號弱
2、POS機內(nèi)的SIM卡欠費
3、POS機卡槽損
注:欠費后電信播放催繳電話費的提示音(電話仍可以打)但POS機不能使用
解決途徑:
1、到戶外無線信號較好的地方開關(guān)機重新簽到
2、及時給POS機的SIM卡充值話費
3、報修客服等待工作人員上門維修
例如:
提示簽到終端設(shè)備未登記,那是設(shè)備沒有關(guān)聯(lián)中國銀聯(lián)管理中心一切正常應(yīng)用,聯(lián)絡(luò)服務(wù)提供商終端設(shè)備沒有關(guān)聯(lián)到設(shè)備上邊。
提醒連接超時,直接換張流量卡即可提醒連接超時是上網(wǎng)卡沒有總流量,換上網(wǎng)卡簡單,假如不清楚更換上網(wǎng)卡,pos機上網(wǎng)卡拆換。
也有提醒一直在聯(lián)接中,或是pos機連接失敗全是以上一樣的狀況,上網(wǎng)卡沒有上網(wǎng)卡,立即補卡就可以,可靠的上網(wǎng)卡。
POS機不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機故障兩種情況造成的主要有兩種情況:
1、固定POS機通過電話線進行通訊,如果電話線路不暢,或者欠費,占線等情況,那么POS機將無法簽到;
2、移動POS機通過SIM卡進行通訊,如果SIM卡欠費,信號不好,作廢等情況,那么POS機將無法簽到;
解決途徑:
1、固定POS機:將連接POS機的電話線,連接到電話機上,然后撥打自己手機,查看是否有噪聲、欠費等情況,若有及時解決,若無,則可能POS機的通訊口損壞,及時聯(lián)系POS機維護單位,進行維修。
2、移動POS機:將機具拿到寬闊,信號較好的地方簽到,同時查選SIM卡是否欠費,若兩者都沒問題,那么可能是SIM卡槽損壞,盡快聯(lián)系POS機維護單位進行維修。
POS機不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機故障兩種情況造成的主要有兩種情況:
1、固定POS機通過電話線進行通訊,如果電話線路不暢,或者欠費,占線等情況,那么POS機將無法簽到;
2、移動POS機通過SIM卡進行通訊,如果SIM卡欠費,信號不號,作廢等情況,那么POS機將無法簽到;
解決途徑:
1、固定POS機:將連接POS機的電話線,連接到電話機上,然后撥打自己手機,查看是否有噪聲、欠費等情況,若有及時解決,若無,則可能POS機的通訊口損壞,及時聯(lián)系POS機維護單位,進行維修。
2、移動POS機:將機具拿到寬闊,信號較好的地方簽到,同時查選SIM卡是否欠費,若兩者都沒問題,那么可能是SIM卡槽損壞,盡快聯(lián)系POS機維護單位進行維修。
4、移動pos機簽到成功后顯示數(shù)據(jù)連接失敗是怎么回事
移動pos機簽到成功后顯示數(shù)據(jù)連接失敗主要原因有:1、POS流量卡欠費或停機。
2、銀行后臺主機忙;
3、無線通訊網(wǎng)絡(luò)線路因故障處于忙狀態(tài)。
移動pos機簽到成功后顯示數(shù)據(jù)連接失敗解決方法如下:
1、使用手機撥打流量卡電話號,如不提示停機或欠費即可使用;如提示欠費,請致營業(yè)廳充值,或致電支付機構(gòu)服務(wù)商處理;
2、如流量卡正常使用,請稍等幾分鐘再作交易;
3、如附近中國移動、聯(lián)通、電信手機也無信號,請致電通信服務(wù)商維修;
注意:移動pos機出現(xiàn)故障都可致電移動pos機服務(wù)商解決。
5、pos機一直顯示連接失敗PN碼
接口沒接好。pos機顯示pin碼需要檢查接口是否插入正確。檢查電話線是否是完好的。檢查網(wǎng)線接口是否插入正確。檢查是否插在有線路由器上,是否換過路由器。若排除了以上內(nèi)容,請嘗試關(guān)機重啟,如故障依舊,建議聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助解決。

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