1、客人付款成功了,由于沒(méi)出小票,被沖正了,客人堅(jiān)持說(shuō)自己付款了怎么...

付款成功沒(méi)出小票，一般有兩種情況：
1、POS機(jī)出現(xiàn)故障未出小票，建議讓商家核實(shí)POS機(jī)是否缺紙或故障。
2、銀行卡未刷款成功，應(yīng)屬于單邊賬建議過(guò)兩天查詢(xún)一下賬戶(hù)明細(xì)是否有退款，如果未退或有問(wèn)題建議聯(lián)系發(fā)卡行。
應(yīng)答時(shí)間：2022-01-21，最新業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。 這是你們機(jī)器出了問(wèn)題了，責(zé)任在你身上，不能再找客人要錢(qián)了。趕緊的修好設(shè)備就行了。這種情況出現(xiàn)后，客人給誰(shuí)也不會(huì)再次個(gè)你付款單的。 客人如果是用手機(jī)付款的手機(jī)上肯定有賬單，手機(jī)賬單是可以作為付款憑證的，如果是現(xiàn)金付款可以查監(jiān)控呀

2、我用銀行卡在POS機(jī)上刷卡,錢(qián)扣了,小票沒(méi)出,商家不承認(rèn)我們已經(jīng)付款...

24小時(shí)后在銀行清賬時(shí)，這筆未支付成功的款項(xiàng)會(huì)自動(dòng)回到之前支付的銀行卡賬號(hào)上。沒(méi)有相關(guān)法律規(guī)定，因?yàn)樵摤F(xiàn)象很少見(jiàn)。

POS機(jī)沒(méi)有打出交易小票時(shí)就把銀行卡取出，表面上看，銀行卡里的錢(qián)已被扣掉，銀行也將消費(fèi)金額信息通知到卡主的手機(jī)上，但POS機(jī)系統(tǒng)其實(shí)并沒(méi)有完成交易程序，而是中斷，24小時(shí)后在銀行清賬時(shí)，這筆未支付成功的款項(xiàng)會(huì)自動(dòng)回到之前支付的銀行卡賬號(hào)上。

在日常消費(fèi)刷卡后，特約商戶(hù)要求持卡人簽字確認(rèn)的pos簽購(gòu)單，是持卡人確認(rèn)此筆消費(fèi)的憑證。在日常刷卡消費(fèi)后，簽購(gòu)單都是一式兩份，持卡人保留一份，商戶(hù)回收保留一份。

對(duì)于商家，簽購(gòu)單主要用于對(duì)賬、清算和明細(xì)查詢(xún)等后期需要。尤其針對(duì)爭(zhēng)議交易，發(fā)卡行或持卡人可進(jìn)行調(diào)單處理，需要商家提供必須帶有持卡人簽字的簽購(gòu)單，如因商戶(hù)對(duì)pos簽購(gòu)單保管不善或遺失而造成的經(jīng)濟(jì)損失均由商戶(hù)承擔(dān)的。

對(duì)于持卡人，簽購(gòu)單是交易的歷史憑證。后續(xù)如需退貨，還需提供簽購(gòu)單等交易憑證。簽購(gòu)單上有商戶(hù)號(hào)、終端號(hào)、持卡人銀行卡卡號(hào)及交易數(shù)據(jù)等信息，為謹(jǐn)防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好簽購(gòu)單（商家應(yīng)保留至少1年以上時(shí)間）或妥善處理。

擴(kuò)展資料：

為使商戶(hù)資金確保安全請(qǐng)商戶(hù)務(wù)必核對(duì)卡號(hào)等安全措施，做到以下幾點(diǎn)：

1、刷卡時(shí)務(wù)必核對(duì)卡號(hào)和持卡人的卡號(hào)是否一致，如不一致報(bào)警；

2、請(qǐng)核對(duì)持卡人簽名與信用卡簽名欄以及卡面拼音是否一致，小票卡號(hào)與卡面是否一致！簽名清晰并務(wù)必保存2年；

3、大額聯(lián)系請(qǐng)核對(duì)持卡人的身份證信息并拍照留證.謝謝廣大商戶(hù)配合，讓騙子無(wú)處遁形。各位商家務(wù)必重視pos終端簽購(gòu)單，沒(méi)有簽購(gòu)單，就沒(méi)有交易憑證，不出簽購(gòu)單，就不算成功交易。

參考資料來(lái)源：鳳凰網(wǎng)-小票沒(méi)出就拔銀行卡結(jié)局

3、為什么在刷卡后POS機(jī)沒(méi)有出小票?我該怎么辦?

在pose機(jī)車(chē)信用卡的話沒(méi)有出小票的話，那應(yīng)該是pose機(jī)沒(méi)有紙了。把秩序上他就可以打印出來(lái)。 應(yīng)該是機(jī)子沒(méi)有紙了，你是可以收到短信的，重新把紙放進(jìn)pos機(jī)里，就可以打出小票了。 沒(méi)出小票表明交易不成功，扣款信息來(lái)了也沒(méi)事，充正一下就好了 是大機(jī)子嗎？如果沒(méi)出，應(yīng)該是沒(méi)紙了

4、支付寶支付成功,可收銀機(jī)沒(méi)出小票是怎么回事?

支付寶支付成功了，收銀機(jī)沒(méi)出小票，那可能是收銀機(jī)的出了問(wèn)題故障。你重新檢查一下收銀機(jī)的狀況就可以了。 支付寶支付成功，沒(méi)有小票可能是打印機(jī)出問(wèn)題了，也可能是延遲到賬的時(shí)。 可以是出票系統(tǒng)壞了或者系統(tǒng)延遲，你可以問(wèn)問(wèn)工作人員。

5、pos機(jī)刷卡成功但不出單是怎么回事

pos機(jī)刷卡出單子是表示交易成功的，未出單就是表示交易多可能是失敗的。

如果未出單，可以通過(guò)重打印功能,機(jī)POS機(jī)功能里面有個(gè)打印功能，打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印，如果說(shuō)重打出來(lái)的簽購(gòu)單上時(shí)間日期，金額，卡號(hào)，與當(dāng)前客戶(hù)所刷的卡信息一致的話，那么可以斷定，這筆交易是成功的。

只要重打一張簽購(gòu)單給客戶(hù)簽名就可以了。這種情況有可能是當(dāng)時(shí)POS機(jī)打印功能出現(xiàn)了故障。

pos機(jī)刷卡成功但沒(méi)到賬的原因有以下幾點(diǎn)

1、POS機(jī)公司延遲清算，因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因。POS機(jī)公司沒(méi)有及時(shí)清算款項(xiàng)，這種情況POS機(jī)公司一般會(huì)及時(shí)通知商戶(hù)清算延遲原因和情況的。

2、客戶(hù)變更了結(jié)算卡，但沒(méi)有通知銀行或支付公司。這種情況可能很少見(jiàn)，一般這種情況下是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶(hù)原結(jié)算卡，商戶(hù)未及時(shí)收到消息。

3、支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤，這種情況通常在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生，因?yàn)榻Y(jié)算信息錄入錯(cuò)誤，支付公司款項(xiàng)無(wú)法劃轉(zhuǎn)成功，這種情況下聯(lián)系支付公司客服，更正之后就可以正常到賬了。

4、商戶(hù)信息提供錯(cuò)誤，商戶(hù)提供的身份證和銀行卡必須是同一人，如果不是同一個(gè)人，款項(xiàng)也是無(wú)法劃轉(zhuǎn)成功的。

5、當(dāng)商戶(hù)刷卡時(shí)間為23點(diǎn)-0點(diǎn)之間，該時(shí)間段內(nèi)的消費(fèi)款次日不到賬。因?yàn)椋袊?guó)銀聯(lián)的日切時(shí)刻為晚間11點(diǎn)。所以，當(dāng)商戶(hù)的交易時(shí)間在晚間11點(diǎn)至0點(diǎn)時(shí)，該部分款項(xiàng)次日不會(huì)到賬，將在T+2日進(jìn)行清算。

6、T1結(jié)算遇上節(jié)假日，如果商戶(hù)的結(jié)算日期是T+1個(gè)工作日的話，那么遇上周末和國(guó)家法定假日的話就會(huì)順延到下一個(gè)工作日到賬。

需要提醒一下的是，在發(fā)現(xiàn)pos機(jī)刷卡成功但沒(méi)到賬的時(shí)候，要先確認(rèn)自己辦理的機(jī)器是否為銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機(jī)，如果非銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機(jī)，也就是二清機(jī)，資金安全無(wú)法保證，建議報(bào)警追回。

擴(kuò)展資料：

客戶(hù)收到扣款短信，但POS機(jī)不出票，事實(shí)上扣款不成功。中國(guó)人民銀行黃石市中心支行賬戶(hù)結(jié)算支付科負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)挚ㄈ嗽赑OS機(jī)刷卡后，已將扣款數(shù)據(jù)傳送至發(fā)卡行，并記錄消費(fèi)情況。然而，在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中，pos機(jī)遇到通信故障將無(wú)法正常出票。

在這種情況下，您可以撥打銀聯(lián)24小時(shí)服務(wù)熱線95516，選擇人工服務(wù)向銀聯(lián)工作人員報(bào)告商戶(hù)名稱(chēng)、商戶(hù)號(hào)碼、終端號(hào)碼和客戶(hù)卡號(hào)，以便銀聯(lián)工作人員查詢(xún)轉(zhuǎn)換是否成功。

參考資料：鳳凰網(wǎng)-pos機(jī)刷卡成功但沒(méi)到賬的原因有哪些

參考資料：鳳凰網(wǎng)-POS機(jī)刷卡未成功卻被扣款銀行不知道錢(qián)去哪了

參考資料：百度百科-POS機(jī)

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