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1、刷卡機(jī)確認(rèn)刷卡

刷卡機(jī)確認(rèn)刷卡

出品｜三言財(cái)經(jīng)

作者｜大鵬

近日，“阿里女員工被侵害”一事備受關(guān)注，涉事酒店連發(fā)兩次聲明，稱其不存在違規(guī)制作房卡的情況。

8月10日晚間，亞朵酒店發(fā)布聲明稱，經(jīng)核查，前臺(tái)工作人員操作流程遵守了酒店住宿業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)流程和規(guī)定，不存在違規(guī)制作房卡的情況。

8月11日，亞朵酒店再次發(fā)布聲明稱，亞朵集團(tuán)經(jīng)過反復(fù)調(diào)查確認(rèn)，前臺(tái)工作人員是在得到涉事女士確認(rèn)的情況下，按照同住手續(xù)給涉事男士辦理的房卡，并進(jìn)行了身份登記和公安信息上傳。

亞朵酒店的此番回應(yīng)引發(fā)熱議，很多網(wǎng)友對(duì)此表示質(zhì)疑。

當(dāng)事人為何選擇亞朵？

究竟是怎么向前臺(tái)確認(rèn)讓男領(lǐng)導(dǎo)辦卡的？

三言財(cái)經(jīng)咨詢了亞朵酒店一些情況，了解到亞朵酒店是阿里的協(xié)議酒店。

據(jù)亞朵酒店相關(guān)人士介紹，簽署協(xié)議后，員工入住可以享受門市價(jià)8.5折（含雙早）、免押金入住、免查房退房、免費(fèi)24小時(shí)自助洗衣服等服務(wù)。

由此可見，當(dāng)事人周某選擇亞朵酒店可能是因?yàn)槠涫菂f(xié)議酒店的原因。

那么，周某又為何會(huì)“同意”給王某開房卡呢？注意前提是，女員工說“通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，在一起送我回來的陳某某走之后，男領(lǐng)導(dǎo)在樓下經(jīng)過一段時(shí)間的徘徊之后，竟然自己又回到酒店前臺(tái)偷偷辦了我的房卡”。

所以辦房卡時(shí)，前臺(tái)跟女員工確認(rèn)辦卡的方式有以下幾種可能：

1、前臺(tái)打房間電話，女員工醉酒但當(dāng)時(shí)還有意識(shí)，向前臺(tái)同意了男領(lǐng)導(dǎo)辦卡；

2、女員工醉酒嚴(yán)重，隨便問什么，回答都是“嗯”；

3、在一起攙女員工經(jīng)過前臺(tái)的時(shí)候，女員工昏昏迷迷確認(rèn)的，答“嗯”或點(diǎn)頭；

4、前臺(tái)的電話不是打給房間或房間電話沒人接，而是男領(lǐng)導(dǎo)遞給前臺(tái)電話，電話那頭不是女員工，而是另一個(gè)人。這個(gè)人是誰呢？按亞朵聲明，前臺(tái)聽到的應(yīng)該是女聲，這個(gè)女聲是誰呢？注意一起送女員工回來的，還有華聯(lián)一個(gè)女員工。

當(dāng)然，這些都只是猜測可能性。未來討論的焦點(diǎn)可能是“醉酒狀態(tài)的確認(rèn)算確認(rèn)嗎？”

“違規(guī)開卡”并非孤例

網(wǎng)友稱半夜被陌生男子刷卡開門

測評(píng)顯示亞朵不登記訪客信息還給房卡

事實(shí)上，這種情況已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)。據(jù)微博網(wǎng)友@PR要去不知不知島 反映，她在亞朵酒店也遇到過類似的事情。

該網(wǎng)友稱，6月9日，自己在西安南門亞朵酒店入住，半夜12點(diǎn)左右，其房門突然被人用門卡在外面打開了。

之后找前臺(tái)溝通，前臺(tái)語無倫次，說自己是新來的，沒有搞清楚就給了門卡。

最后，店助給的解釋是，開門的是前一晚該房間住客的朋友，并不是房客，并且前一晚的住客已經(jīng)退房了，這個(gè)人不知道他的朋友已經(jīng)退房，又來酒店找人。

爭論一番后最后的解決方法是退房費(fèi)，希望該網(wǎng)友不要報(bào)警。

該網(wǎng)友還提到，她的一位同事到北京出差，也是住的亞朵，當(dāng)晚也被人闖了房間。

另一位網(wǎng)友稱，6月20日上午，她一個(gè)人在呼和浩特鼓樓將軍衙署地鐵站亞朵輕居酒店的房間體息睡覺，突然有人刷卡闖入她的房間。隨后，馬上給前臺(tái)打電話找前臺(tái)經(jīng)理，前臺(tái)經(jīng)理和店長助理最后的解釋是服務(wù)員進(jìn)錯(cuò)房間了。

7月6日，博主@濾鏡粉碎機(jī) 曾發(fā)布了一條包括亞朵酒店在內(nèi)的四個(gè)品牌連鎖酒店的測評(píng)視頻。視頻中，四個(gè)品牌連鎖酒店的安全管理漏洞百出。

在亞朵酒店的測評(píng)過程中，測評(píng)員在告訴前臺(tái)旅客姓名之后，前臺(tái)撥打了房間電話，但無人應(yīng)答，測評(píng)員用自己的手機(jī)撥打了旅客的電話，接通后前臺(tái)工作人員在簡單詢問后，就將房卡交給了測評(píng)員。而過程當(dāng)中，測評(píng)員手機(jī)撥打的并不是旅客本人的手機(jī)，而是第三人的手機(jī)號(hào)碼。

綜上所述，亞朵酒店沒有對(duì)住客進(jìn)行本人核實(shí)、身份證核實(shí)以及房間號(hào)核實(shí)，也未進(jìn)行訪客登記。

亞朵酒店三度上市折戟

引外界質(zhì)疑

資料顯示，2013年，王海軍（耶律胤）創(chuàng)立了亞朵酒店。截至目前，亞朵集團(tuán)旗下酒店品牌包括亞朵酒店、亞朵輕居、亞朵S酒店、A.T.HOUSE等，覆蓋中高端、豪華等產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)，亞朵旗下還有包括亞朵百貨在內(nèi)的場景零售品牌。

融資歷程顯示，自成立至今，亞朵酒店獲得了5輪融資，融資總金額超2.5億美元。其中，2016年12月23日的C輪融資的投資方包括阿里巴巴榮譽(yù)合伙人陸兆禧。

值得一提的是，2021年3月18日，陸兆禧退出了投資人列表。

在資本的加持下，亞朵酒店迅速擴(kuò)張。

根據(jù)亞朵官網(wǎng)，2013年7月31日，亞朵第一家酒店在西安南門開業(yè)；2017年3月亞朵開業(yè)第100家酒店。

從第1家到第100家，亞朵花了4年的時(shí)間；從第100家到第200家，亞朵用了15個(gè)月；從第200家到第300家，從300家到400家店，都只用了不到8個(gè)月的時(shí)間。

早在2019年，亞朵酒店就曾與中信建投簽訂輔導(dǎo)協(xié)議且于同年6月17日向上海證監(jiān)局報(bào)送全套輔導(dǎo)備案文件，在2019年9月申請(qǐng)輔導(dǎo)驗(yàn)收。但在當(dāng)年年末，亞朵與中信建投經(jīng)協(xié)商后，最終一致同意終止上市輔導(dǎo)工作。

2020年1月，證監(jiān)會(huì)發(fā)布中金公司關(guān)于亞朵輔導(dǎo)備案情況報(bào)告稱，亞朵擬申請(qǐng)首次公開發(fā)行人民幣普通股（A股）股票并在創(chuàng)業(yè)板上市，中金公司擔(dān)任輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并預(yù)計(jì)于2020年4月份后申請(qǐng)輔導(dǎo)驗(yàn)收，但之后并無進(jìn)展。

今年6月8日，亞朵酒店再次遞交赴美上市招股書，沖刺國內(nèi)“新住宿經(jīng)濟(jì)第一股”，承銷商包括美銀證券、花旗集團(tuán)、招銀國際。

招股書顯示，截至2021年3月31日，亞朵在營酒店608家，覆蓋中國131座城市，客房數(shù)量達(dá)71121間。

招股書顯示，2020年，亞朵酒店實(shí)現(xiàn)營收15.67億元人民幣，實(shí)現(xiàn)凈利潤0.38億元人民幣。2021年第一季度，亞朵酒店的營收約為4.2億元，凈利潤1146.9萬元。

這些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、開業(yè)酒店數(shù)量及未來發(fā)展前景頗具爭議；數(shù)據(jù)的真實(shí)性，受到外界的強(qiáng)烈質(zhì)疑。

6月30日，亞朵的投資者接到通知：“尊敬的客戶，接到公司通知，上市時(shí)間待定，目前可支持撤銷認(rèn)購。”

亞朵原定于7月1日在納斯達(dá)克敲鐘上市的計(jì)劃再添變數(shù)。

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