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1、刷卡機小票弄丟了

刷卡機小票弄丟了

我的行李箱不漂亮，但它丟失過，這是它 的不一樣！

按說，這是我的頭條處女作，應該貢獻給一個比較高大上的主題才正常?？晌沂且詾椋裉爝x擇先寫這件事情會比較吸引大家的眼球，而且還比較有實際意義，比較有實際用處，比較有附加值，能引起有議論，比較能勾起大家學習世界語去玩遍全世界的欲望。所以就讓我以這個遭遇開寫。我唯有祈禱，某人花時間讀了我寫的東西，不會白費時間。

在我看來這個世界上最平等的頭一件事情就是，不論貧窮富貴，不論膚色國籍，不論男女老幼，大家每天都只有24個小時。因此，我以為無論我做什么事情，根據自利利他的原則，我既不能浪費自己的時間，也不能浪費別人的時間。所以，不廢話。你讀完我這一篇文章，你肯定能學到一件事情，國際旅行中，如果萬一行李被航空公司弄丟了，你該怎么辦，如何爭取自己的利益最大化，因此能淡定得多。

登機卡與行李小票

關于世界語（esperanto）是什么具體語言，請使用百度搜索等閑逛工具自己研究，有現行專業權威的說法。在我看來，世界語（esperanto）就是一種用abcdefg這種拉丁符號來碼文字的一種語言，而我們中國人是用點橫豎撇捺來碼文字的，如此而已，會中文會世界語，不難。世界語是一種近代新造的語音文字，它是經過系統化的優化精簡過的語言系統，語法簡單清晰，只有16條而已，讀音規則直接，怎么用abcdefg碼，就怎么讀，跟讀漢語拼音一樣簡單，因此，世界語易學易用，是全世界公認的事實。至于你問，為什么你沒有學過，沒有用過，我只能很佛系地提供一個答案：緣分?。?/p>

緣分到底是什么東西呢？比如我這次和兒子頭一盤去芬蘭玩，結果行李就在法國航空公司與芬蘭航空公司在法國戴高樂機場交接的過程中給弄丟了，這就是緣分的一種現象。緣分這個玩意就像電磁場，你好像看不到它，但是當你講電話，看電視，聽廣播，烤電爐的時候你就感受到它的作用了。

我們的行程是從19日上午從上海浦東機場飛法國戴高樂機場，在戴高樂機場轉機，中間有15個小時停留時間（其中我們玩轉了巴黎正中心，別文再敘，敬請關注本號），20日早上再飛芬蘭赫爾辛基機場，20日中午到達。但是，當我們到達赫爾辛基機場時，行李卻沒有到達。等別人都取行李走干凈了，我們還在莫名其妙地等待。搞不清楚該做什么?？吹接袡C場工作人員出現，只好強硬頭皮上去用英語問，為什么我們的行李沒有。機場工作人員指了一個柜臺，讓我們去具體再問，我弄不清楚到底要干什么，但是總算有個下一步，我們也就過去了。柜臺上是兩個亞洲人面孔，我一上去以為是遇到了老鄉，但沒想到她們是日本人，不會講中文，只能用英語溝通。平常我們不敢開口講英語，有個原因就是總以為自己有口音，發音不標準，可是跟日本人用英語交流，你才會發現她們的口音比我們嚴重多了，無形中增加了我的聽力難度。嘰嘰哇哇與日本工作人員溝通了半天，她問了我們的行李箱的樣貌顏色大小質地，登記了我們的航班號，留下聯系電話，在芬蘭的聯系地址，打印了一張單子給我們，告訴我們，等她們給我們找行李，找到了，聯系我們給送過來，我們則可以不用拿著行李離開機場了。各位看官，特別注意：這張打印給你的單子叫“丟失行李事故記錄單”必須好好地保存好，之后聯系航空公司找行李，聯系保險公司陪“行李延誤險保險金”全靠它了。還有登機卡與行李小票也要好好地保存好，以后理賠需要。

這次我們是去芬蘭參加世界語UK的，也就是一年一度的世界語國際大會。這種大會，每年在不同的國家和城市舉辦一次，這個國際會議是國際世界語協會最重要的聚會，今年在芬蘭的拉赫蒂市舉行，有來自57個國家的近千人參加。我才學習世界語8個月，已經會用世界語進行聽說讀寫簡單日常的事情，所以我就帶著我兒子一起來參會。我們打算就這樣每年去一個地方，多有趣，多好玩啊，明年去加拿大，后年去愛爾蘭。會世界語，就可以通過世界語去結交來自各個國家的朋友，講各種其他語言的朋友。世界語圈很多朋友都是會四五種不同語言的人，尤其是參加UK的朋友更是一些熱愛多語種學習，熱愛國際文化交流，熱愛旅游，熱愛和平，熱愛生活的朋友。想玩遍地球的人，想深入了解地球上的各種各樣的特色文化的人，加入到這個世界語者圈子中，那就是直接找到組織了，找到最好的溝通中介橋梁了呀。我非常厭惡那種跟著旅游團，像趕鴨子一樣，用腳來旅行，用眼睛大概看看的旅游方式。千辛萬苦地被趕到一萬多公里遠的地方去，只不過肉身到了那個地方，精神與當地什么關系都沒有發生，我厭惡那樣的旅游。沒有行李，一路輕松，以后那些沒有洗漱用品，沒有換洗衣服，沒有帶禮品的尷尬并不會破壞我們的好心情，不會讓我們覺得窘迫，會世界語，世界語圈的amiko(朋友)幫忙解決一切問題。

芬蘭是一個人口很少的國家，全國只有550萬人口，但是卻是世界上經濟與教育水平最發達的國家之一。我們這次要去的拉赫蒂市在其首都赫爾辛基以北100多公里的地方，出發之前，我已經在網上，書店里面找了不少資料想得到一條明確的路線圖，可惜是白費功夫，最好的地圖還是鼻孔下的東西：嘴巴。我們一路上動用嘴巴，excuse me?。▌隈{?。﹤€不停。芬蘭人基本都會講英語，教我們如何買地鐵票，如何轉車等等，沒有任何困難。我們向著拉赫蒂市前進。當我們坐在由赫爾辛基前往拉赫蒂市的高鐵上的時候，我聽到后座兩位老人家用世界語交談，我就忍不住用saluton（你好）向他們打招呼。他們就知道我也是一個世界語者，是來參加UK（國際大會）的。大家簡單攀談后，我知道他們是加拿大來的兩位老世界語者，男的是HENRRY,女的是MALIYA。老人家問我能不能幫他們搬行李，我說ne problemo(沒問題)，?ar ni ne havas paka?oj（因為我們沒有行李）.老人家不理解，問我怎么不帶行李出門？我說，咱的行李被航空公司給弄丟了（Nia paka?oj estas perdita de la flugo kompanio.）。他們很有經驗地告訴我，不用擔心，肯定會找回來的。到芬蘭還沒站住腳跟，第一件事情就可以幫助別的世界語者，這種感覺很不錯！

到達拉赫蒂市UK主會場（Uk-ejo）找到組織，給大家說起行李被弄丟了的事情來，大家覺得挺有趣的，也沒有什么大不了。這種事情在喜歡全世界到處玩的世界語朋友圈中，估計所有人的遇到過吧。一位來自法國的世界語朋友開車帶我們去當地商店購買急需的洗漱用品，簡單的換洗衣服，大夏天的，天氣熱，不需要什么衣物，事情辦起來很簡單。但是，我完全錯誤地估計了芬蘭人送還行李的效率，我以為是在國內，行李會在第二班飛機就從戴高樂機場被帶到赫爾辛基，然后馬上安排快遞小哥給我送到住處。所以我只買了很少的東西。歐洲的物價死貴死貴的是最主要的原因。我們這邊賣人民幣12元人民幣的小瓶裝海飛絲洗發水，他們要賣7歐（56元人民幣），一條內褲，我們20元人民幣就比較好的，他們要15歐（120元人民幣）。我是第一次在國際航班中丟失行李，我又不知道具體的補償標準，生活必須品購買的標準。誰出門會準備這些知識呢？所以，按住錢包不敢買東西。現在，我通過芬蘭航空公司的網站以及相關航空公司的網站了解清楚了，行李在國際航班上丟失或者延誤，歐洲與我們國家是按照締結的《蒙特利爾公約》，簡稱蒙約來賠的，芬蘭航空賠付的上限，一件行李是1131SDR(特別提款權)，按照SDR目前的匯率大約1SDR=1.258歐，所以我如果膽子大，可以照著這個上限去購物，然后叫芬航報銷。那樣就購物愉快了。但是，假如行李最終丟了呢？是按照重量來賠的，感情與行李價值的問題都統統免談，一公斤賠30美金?；貒螅以谡J真研究過這個條約，覺得特別好玩。下一回我再飛的時候，我絕對不再少公斤數，少件數托運行李。實在不行，路邊搬點石頭托運也要湊夠數，否則行李弄丟了，是賠不到位滴。

自己 在世界語圈子中解決當地語言問題是一件非常簡單的事情，用世界語把我的問題告訴拉赫蒂市的世界語朋友，她就幫著我去給航空公司溝通去了，把問題講得非常清楚。我也通過世界語學了幾個芬蘭語。問候別人用moyi moyi! 說對的，是的，好的，說：jo,讓我想到日本人說：喲西！謝謝別人說：kiitos。（注：單詞不一定正確，我按照讀音碼的！）。但是，芬蘭人的送貨效率，實在是太低了，中間多次催促。我一直等到約定的25號下午3點都還沒有拿到行李，原因是快遞小哥到了我住的樓前，找不到房號，電話打打，打不通就不想辦法了，要把行李退回去。我這個捉急啊，不得不忍住打國際長途電話的心疼，自己給航空公司飚英語了。好在，芬蘭航空公司接線小哥的英語水平真的很棒，我們溝通得很愉快，重新找到快遞小哥，讓他下午7點鐘再送過來。下午7點鐘芬蘭人還工作送貨嗎？！大家千萬別以為這是不可思議的勤勞與加班，在芬蘭，這個時候要下午11點鐘天才黑。說下午11點鐘沒有錯，不是半夜11點鐘。快遞小哥把行李送到后，這時候有一個單據很重要，要保存好，這就是“行李接收單”，以后要這個單據找保險公司索賠延誤險，找航空公司索賠補償金。到歐洲旅行，要求必須要買30萬以上的醫療保險的，我這次是在攜程上買的申根優選，330元一份，有50萬以上的醫療保險，還包含有很多配套齊全的意外，延誤等保障，非常好。我這次旅行一切順利，只有行李被延誤了6天，保險公司，按照每延誤6小時陪500的標準賠，最高每件賠2000元，我的行李延誤是按照2000元一件來賠的，父子兩個一共獲賠4000元。賠付效率非?？臁；貒髨蟀?，再把這7樣單證掃描件發送給理賠員，1、行李小票，2、登機牌或客票號，3、行李延誤事故記錄單，4、行李接收單，5：簽證，及出境章頁，6：行程單，7：銀行卡，身份證。當時審核，幾個小時賠款就到賬了。不得不說，我們國家的工作效率真是讓人愉快。

而找芬航索賠的事情，還路漫漫其修遠兮，咱慢慢給他們熬吧。

同時，在文章的結尾，我不得不說為啥電子商務在中國能做得這么好？這完全是由我們的國情決定的，我們擁有高度人口密集化的城市，城市群落，我們通過電子商務的服務可以大量節約社會運營成本。反過來，一個快遞小哥的送貨效率是被人口密度，購買力所決定的。在我所在的芬蘭拉赫蒂市，人口稀少，住戶分布非常分散，他們的購物還是靠到大型超市采購為主，快遞小哥送一次貨，跑斷腿也送不了幾家，送不了多少貨值。那天下午7點鐘，太陽當頭照，我看到芬蘭快遞小哥把大大的大貨車的廂門打開，里面孤零零地只有我的兩件小行李箱的時候，我很激動，非常感謝小哥，這趟買賣真的太虧，太不容易了。

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