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1、維修刷卡機

維修刷卡機

電梯里安裝了刷卡器

物業(yè)張貼的電梯刷卡通知

住宅樓安裝有電梯，乘電梯上下樓本是最正當(dāng)不過的事，可這對住在彭橋路嘉彭公寓的部分居民來說，乘坐電梯卻沒那么容易。日前，該公寓的住戶彭先生向本報反映，小區(qū)物業(yè)公司為了逼迫業(yè)主繳納物業(yè)費，為小區(qū)電梯加裝了刷卡機，不刷卡電梯就不運轉(zhuǎn)，只有繳納了物業(yè)費的業(yè)主才能領(lǐng)取到電梯卡，否則上下樓只能走樓梯。物業(yè)公司將電梯卡捆綁物業(yè)費的行為，引起小區(qū)業(yè)主極大不滿。

【業(yè)主反映】

物業(yè)公司用電梯卡捆綁物業(yè)費

據(jù)彭先生反映，他住在彭橋路嘉彭公寓，是彭橋村的還建房。入住該小區(qū)后，業(yè)主按照每平方米1.3元標(biāo)準(zhǔn)交付了一年的物業(yè)費。但此后，小區(qū)物業(yè)公司將部分綠化帶改成停車位，小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境也變差了。“房屋出現(xiàn)漏水、滲水等情況，反映到物業(yè)公司，物業(yè)工作人員也是敷衍了事。”因?qū)ξ飿I(yè)公司的服務(wù)非常不滿意，小區(qū)不少業(yè)主拒交物業(yè)費，并希望更換物業(yè)公司，但物業(yè)公司并未撤離。

“2018年12月，物業(yè)公司突然發(fā)出通知，稱為了小區(qū)業(yè)主的財物安全，降低安全隱患，將為電梯加裝刷卡功能，并于2019年1月1日啟用電梯刷卡，沒有電梯卡電梯就不能運轉(zhuǎn)。”彭先生表示，要領(lǐng)取電梯卡，就需要繳納物業(yè)費，否則不能領(lǐng)卡，不能乘坐電梯。“這就是物業(yè)公司變相逼迫業(yè)主繳納物業(yè)費的手段。”

據(jù)小區(qū)業(yè)主反映，1月1日，該小區(qū)的電梯刷卡功能正式啟用，沒有繳納物業(yè)費的業(yè)主，就不能正常使用電梯，只能爬樓梯上樓回家。

【記者走訪】

居民對物業(yè)公司服務(wù)不滿意

3日上午，記者來到了嘉彭公寓小區(qū)。在一棟居民樓內(nèi)，記者看到，單元樓道口和電梯旁，都張貼了啟用電梯刷卡的通知。進(jìn)入電梯后，記者隨意按了一個樓層數(shù)字鍵，但電梯關(guān)門后并沒有上升，仍然停在一樓。

記者隨后在該小區(qū)樓棟間的空地上，找到了3名正在聊天的中年婦女，她們也正在談?wù)撾娞菟⒖ú拍苁褂靡皇隆！拔飿I(yè)公司說，電梯加裝刷卡功能是為了安全，實際上就是采取這種手段逼住戶繳納物業(yè)費。”一名婦女表示，“現(xiàn)在如果家里來個客人朋友什么的，還真是不方便，不自己下樓接人，他們就用不了電梯。”另一名家住頂層23樓的女業(yè)主表示，樓頂出現(xiàn)漏水，多次找到物業(yè)公司維修，但每次都沒有維修好，一到下雨天還會出現(xiàn)漏水情況。

此后，記者隨機找到小區(qū)幾名居民了解情況。“對于物業(yè)公司的服務(wù)，我們是非常不滿意的，之前確實欠了不少物業(yè)費，但這次還是繳納了物業(yè)費，要不回家都困難，總不能天天爬十幾層樓回家吧。”一名居民表示，物業(yè)公司說是為了住戶的財物安全，防止偷盜行為，但如果小偷要偷盜，根本不需要乘坐電梯，爬樓梯照樣可以入室盜竊。

【物業(yè)回應(yīng)】

電梯刷卡是為了業(yè)主安全

就業(yè)主反映的情況，記者找到了該小區(qū)物業(yè)公司江西萬廈物業(yè)管理有限公司的辦公室，正在上班的一名女性工作人員電話聯(lián)系了該公司的李姓負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人告訴記者，因小區(qū)不少業(yè)主拖欠物業(yè)費，該物業(yè)公司準(zhǔn)備撤離。但因找不到接管的物業(yè)公司，彭橋村村委會將該物業(yè)公司繼續(xù)留了下來。“年關(guān)將至，小區(qū)偷盜事件較多，為了有效降低安全隱患，在征得彭橋村村“兩委”的同意后，才采取了為電梯加裝刷卡功能的方式。”該負(fù)責(zé)人表示，采取這種方式并不像業(yè)主所說的是為了強迫大家繳納物業(yè)費。“但大家不繳納物業(yè)費，我們物業(yè)公司也不可能一直虧本營運。”

物業(yè)辦公室的一名女性工作人員介紹，該小區(qū)共320戶，除未裝修和裝修未入住的業(yè)主十幾戶，有270多戶業(yè)主繳納了物業(yè)費，并順利領(lǐng)取了電梯卡。“不交物業(yè)費就拿不到電梯卡，目前就是20多戶業(yè)主一直拖欠著物業(yè)費，沒有領(lǐng)取電梯卡。”

就在記者采訪時，彭橋村村委會治保主任游建波來到物業(yè)公司。他告訴記者，在2018年12月初，小區(qū)6號樓連續(xù)發(fā)生兩起偷盜事件，兩戶住戶家被盜。考慮到小區(qū)業(yè)主安全，該村“兩委”班子和物業(yè)公司決定為電梯加裝刷卡器。

【律師說法】

物業(yè)公司侵犯了業(yè)主正當(dāng)權(quán)益

物業(yè)公司為電梯加裝刷卡器，不繳納物業(yè)費就不能領(lǐng)取到電梯卡，這樣的捆綁行為是否合法？就此事，記者聯(lián)系到江西朗秋律師事務(wù)所的唐樂律師。唐律師介紹，電梯是居民樓的公共配套設(shè)施，小區(qū)業(yè)主理應(yīng)有權(quán)正常使用，采取這種捆綁行為，剝奪了業(yè)主的電梯使用權(quán)，是不合法的。“業(yè)主拒交物業(yè)費，違反了與物業(yè)公司之間的合同，雙方之間屬合同糾紛。物業(yè)公司可以采取訴訟手段，要求業(yè)主繳納物業(yè)費，采取電梯卡捆綁物業(yè)費的方式不可取。”(熊金標(biāo) 文 魏勇劍 圖)

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