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1、刷卡機掃支付寶付款碼失敗

刷卡機掃支付寶付款碼失敗

昨天，支付寶崩了！

這句話持續占領微博熱搜。截至昨晚12點，閱讀次數達4.6億、討論次數3.8萬。

12月5日下午5時許，有多個地區網友反映，支付寶出現網絡故障，賬號無法正常支付、無法登陸、無法收到驗證碼等；打開余額寶后，不能顯示余額，只能顯示網絡無法鏈接；支付寶錢包界面顯示“網絡繁忙，請稍后再試”狀況。

盡管只是崩了小會兒，但付不了錢、登陸不上、驗證碼收不到、小雞喂不了...... 網友們可被支付寶嚇壞了。

大家一度以為是自己被盜號，上了微博才發現，原來都遇到了這個問題。

還有網友吐槽，雙11交易高峰時都沒發生這種情況，現在怎么就崩了。

擔心安全的網友說：“我立馬想到不會是被盜號盜錢那種吧！因為最近有人跟我說如果突然遇到網速變慢或者怎么樣，可能是黑客控制了我手機、然后盜取信息、然后把你的資金卷跑，現在想想真的有點搞笑?！?/p>

對此，支付寶官方解釋原因：支付寶機房網絡出現了短暫抖動，影響了部分用戶的使用體驗，一切恢復正常，大家的資金和信息安全不會受到影響。

不過還是有人受到了影響，各路網友都曬出了這一“重大事故”對衣食住行的慘烈影響。比如，一位網友描述了當時自己復雜的心理活動：

去食堂買飯本想默默地帶走，結果支付寶支付失敗，一連好幾次，都不行，以為是網絡問題，結果換了數據，還是不可以，又以為是自己欠話費了，但是想到在10分鐘前用數據還和朋友在微信上聊天了呀，看了看余額寶發現有錢呀，然后賣飯的阿姨說孩子要不今天不吃了明天吃？……

還有網友被影響到食欲。她在寢室樓下的商店買了根烤腸，按了指紋就手機放進口袋，到寢室才發現付款失敗，“突然就覺得手上的腸不香了！”

更逗的網友曬出來了晚餐的餃子外賣訂單，點了五次都沒有成功支付。“差點以為今天不配吃餃子！”她說。

還有網友吐槽坐公交時無法付款，差點把手機砸了。最后意識到支付寶真的太重要了。

有用戶調侃：“對于過幾天的花唄賬單，我有一個大膽的想法。”卻得到支付寶轉發并稱：“不，你不想?！?/p>

事實上，此前支付寶也曾出現過大規模宕機事故。

廣為人知的一次是2015年5月27日下午5時許，支付寶APP經歷了數個小時的崩潰，很多用戶發現支付寶不能使用，無法查看自己存在支付寶的余額情況，也無法辦理任何轉賬業務，直到當天晚上 7 點半左右才開始逐步恢復正常。

而后，支付寶方面回應稱，“由于杭州市蕭山區某地光纖被挖斷，造成目前少部分用戶無法使用支付寶”。2015年5月28日，支付寶發布聲明，并對支付寶因光纖被挖斷而斷網事件道歉。

值得注意的是，2018年的阿里云棲大會ATEC主論壇上，螞蟻金服副CTO胡喜對外鄭重推出支付寶架構“三地五中心”、具備秒級自愈力的容災解決方案。

彼時，在云棲大會現場進行了一次特別技術演練：兩名支付寶工程師在胡喜的指揮下，同時剪斷了支付寶兩個模擬機房的網線，在 40% 的服務器在突然無法工作的情況下，只用了 26 秒，運行在上面的支付寶虛擬賬戶便恢復了正常運轉，實現自愈，用戶資金、數據零丟失。

據介紹，在這一過程中，他們基于支付寶的真實架構系統，在兩個城市單獨搭建了模擬機房；在模擬兩處機房同時終止服務時，架構在模擬環境中的支付寶虛擬賬戶，僅經歷了26秒的短暫故障，便重回正常狀態。

胡喜稱，得益于“三地五中心”容災系統，即使在真實環境下，如果支付寶部署在兩個城市的兩個機房同時出問題，跑在這兩個機房上的支付寶賬戶恢復正常的速度是分鐘級。

“三地五中心”機房架構，即在三座城市部署五個機房，一旦其中一個或兩個機房發生故障，支付寶的底層技術系統會將故障城市的流量全部切換到運行正常的機房，并且能做到數據保持一致且零丟失。而相比之下，目前互聯網和金融科技行業普遍采用的是比此低一級“兩地三中心”部署架構，即在一個城市設兩個機房，在另一個城市設一個冷備機房。

今年雙十一期間，天貓淘寶每秒交易創建峰值54.5萬筆、實時計算消息處理峰值25.51億條/秒，而用戶在購物支付中未感受到抖動、流暢平穩。作為交易的基礎，胡喜介紹，今年雙11，支付寶技術自主研發的技術之一、分布式數據庫OceanBase再次刷新數據庫處理峰值，達6100萬次每秒。

蜂贏國際綜合自北京日報、證券時報、新聞晨報、21世紀經濟報道、新浪財經等

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