刷卡機(jī)費(fèi)率漲了是怎么回事,老用戶與狗不得辦理
網(wǎng)上關(guān)于刷卡機(jī)費(fèi)率漲了是怎么回事,老用戶與狗不得辦理的刷卡知識(shí)比較多,也有關(guān)于刷卡機(jī)費(fèi)率漲了是怎么回事的問題,今天第一pos網(wǎng)(www.cnksdq.com.cn)為大家整理刷卡常見知識(shí),未來的我們終成一代卡神。
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2、為什么刷卡機(jī)出現(xiàn)2.1%的超高費(fèi)率
刷卡機(jī)費(fèi)率漲了是怎么回事
支付之家·代理商網(wǎng)(ID: dlsnet) 今日起,閃電寶服務(wù)商結(jié)算價(jià)上調(diào)萬六,同時(shí)部分閃電寶用戶的銀行卡服務(wù)費(fèi)率將隨之調(diào)整。
閃電寶是一老牌支付公司旗下的MPOS品牌。閃電寶內(nèi)部公告信息顯示,此次調(diào)價(jià)行為在維護(hù)行業(yè)有序發(fā)展的同時(shí),旨在給用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
值得注意的是,4月1日后的新增用戶按照原費(fèi)率執(zhí)行。
閃電寶真的是挑了個(gè)好日子開始提價(jià),畢竟今天還是愚人節(jié)。
用戶一看費(fèi)率漲了還以為是支付公司開的愚人節(jié)玩笑呢。同在今天宣布調(diào)升刷卡手續(xù)費(fèi)的還有中匯掌富通和錢寶MPOS。
關(guān)于支付機(jī)構(gòu)是不是趁著愚人節(jié)割韭菜這個(gè)話題我們暫且不論,畢竟作為韭菜總難免被割的命運(yùn)。
我關(guān)注的是“4月1日后的新增用戶按照原費(fèi)率執(zhí)行”。
閃電寶這一條款無異于將新老用戶區(qū)別對(duì)待,且對(duì)新用戶“倍感呵護(hù)”。這明顯和公告中的“感謝您一直以來對(duì)閃電寶業(yè)務(wù)的支持與信賴”不符啊!難道是閃電寶感謝的方式太特別?
閃電寶將新老用戶區(qū)別對(duì)待的行為,讓我想起了國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商經(jīng)常被網(wǎng)友冠以“老用戶與狗不得辦理”的帽子。
根據(jù)工信局發(fā)布的2018年第二季度電信服務(wù)有關(guān)情況通報(bào),彼時(shí)中國(guó)的手機(jī)4G用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了11.1億戶。在移動(dòng)通訊領(lǐng)域中國(guó)人均手機(jī)卡擁有量已經(jīng)達(dá)到了1人1張,那么也就意味著用戶市場(chǎng)已經(jīng)幾乎被瓜分殆盡了,隨著人口紅利的消退,如何能夠從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手上挖到新用戶越來越成為了大多數(shù)運(yùn)營(yíng)商關(guān)心的焦點(diǎn)。
電信運(yùn)營(yíng)商之所以敢拿出專屬的新套餐討好新用戶,一方面是為了尋求新增,另一方面認(rèn)為一個(gè)人更換手機(jī)號(hào)的成本太高,適當(dāng)?shù)奶醿r(jià)不會(huì)讓老用戶離開。
反觀線下收單市場(chǎng),似乎部分支付機(jī)構(gòu)的調(diào)價(jià)行為也不外乎如此。
閃電寶之所以對(duì)老用戶調(diào)升刷卡手續(xù)費(fèi),或許它篤定老用戶的換機(jī)成本足夠高,自己已經(jīng)建立起來阻止老用戶離開的壁壘。換種角度講,如果閃電寶刷卡手續(xù)費(fèi)有提升,但是用戶覺得其到賬及時(shí)、刷卡穩(wěn)定、售后服務(wù)好等使用體驗(yàn)上得到認(rèn)可,這算是一種壁壘。另一種角度,央行針對(duì)銀行卡賬戶進(jìn)行了分級(jí)管理,很多POS的結(jié)算卡使用的都是一類戶,重新入網(wǎng)就面臨著可能需要變更結(jié)算卡等資料的麻煩,還可能帶來機(jī)具購(gòu)買成本或機(jī)具押金,這也算一種壁壘。
而閃電寶對(duì)新用戶執(zhí)行的依然是原費(fèi)率,出發(fā)點(diǎn)或許是為了更好的拓展新增用戶,在與競(jìng)品的抗?fàn)幹斜3忠欢ǖ牟町惢瘍?yōu)勢(shì)。另一方面,還有可能是給無法接受高費(fèi)率但是又不愿意換其他品牌的老用戶留下一扇窗戶,以免于被競(jìng)品搶食。
如果你還問我這是不是在“割韭菜”,我會(huì)說或許是的。
其實(shí)無論是閃電寶還是其他支付公司,在不同時(shí)期必然會(huì)有不同的市場(chǎng)策略。而作為支付公司而言,如何處理自身、渠道和用戶的關(guān)系或許是一個(gè)永恒的話題。
在市場(chǎng)處于藍(lán)海時(shí)期,支付機(jī)構(gòu)為了快速搶食市場(chǎng)份額,策略應(yīng)該是“討好”渠道代理商群體。但是也需要適當(dāng)照顧用戶,避免出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)渠道和弱勢(shì)產(chǎn)品的組合出現(xiàn)。
在市場(chǎng)處于非藍(lán)海時(shí)期,支付機(jī)構(gòu)面臨著產(chǎn)品同質(zhì)化、渠道分散化的壓力,潛在用戶數(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)小于藍(lán)海時(shí)期。那么,如何“討好”用戶群體提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力就成第一要?jiǎng)?wù)。
化繁為簡(jiǎn),這是一個(gè)對(duì)于支付機(jī)構(gòu)而言,是“討好用戶”還是“討好代理”的問題。
然而,大多數(shù)支付公司選擇的卻是“討好自己”。
來源丨支付之家網(wǎng)(ZFZJ.CN)
撰文丨代理商網(wǎng)(ID: dlsnet)
為什么刷卡機(jī)出現(xiàn)2.1%的超高費(fèi)率
之所以自己使用的pos機(jī)刷卡消費(fèi)手續(xù)費(fèi)會(huì)越來越高,直接的原因就是費(fèi)率上漲了,很多支付公司慶或?yàn)榱藬U(kuò)大盈利,或者收割韭漏差顫菜,會(huì)上調(diào)機(jī)器費(fèi)率來得到高額的收益返敗
pos機(jī)漲費(fèi)率怎么投訴?
(1)直接打電話給開證行。
我們可以直接打電話給我們信用卡的發(fā)卡行了解具體情況,以及相關(guān)客服人員的反應(yīng)。核實(shí)后,客服人員會(huì)幫你解決問題。
(2)直接給pos機(jī)總部打電話投訴。
我們只要一發(fā)現(xiàn)自己的pos機(jī)有亂扣費(fèi)的情況,就可以馬上咨詢pos機(jī)所屬的支付機(jī)構(gòu)總部進(jìn)行查詢和投訴,把亂扣費(fèi)的情況說清楚,讓客服人員解決。一般總部機(jī)構(gòu)會(huì)幫你追回被扣的資金;
(3)通過相關(guān)投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴。
可直接通過黑貓投訴平臺(tái)或12315消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)進(jìn)行投訴。這些平臺(tái)致力于維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。我們記下任意扣費(fèi)的信息和憑證,平臺(tái)會(huì)幫你審核
以上就是關(guān)于刷卡機(jī)費(fèi)率漲了是怎么回事,老用戶與狗不得辦理的知識(shí),后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于刷卡機(jī)費(fèi)率漲了是怎么回事的知識(shí),希望能夠幫助到大家!

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