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河北新聞網訊（通訊員許得生）“您要辦理變更經營范圍手續，需要攜帶稅務登記證原件、變更表、組織機構代碼以及營業執照復印件。”在館陶縣政務服務中心地稅辦稅服務廳，導稅員小張正熱情地為前來辦稅的納稅人解疑答問。小張告訴我們，她的職責是主動向上門辦理業務的納稅人宣傳新政策、講解業務流程、派發涉稅文書、受理現場投訴、收集納稅人建議，面對面解答納稅人提出的問題——這樣的場景僅是河北館陶地稅開展優質納稅服務的一個側面。

在該廳的自助辦稅區，一名房地產企業會計在工作人員周芳的指導下，順利完成了自助開票。據周芳介紹，去年以來，為了方便納稅人快捷辦稅，館陶縣地稅局專門在辦稅服務廳設立了辦稅自助區，供納稅人自助辦理涉稅業務，并在辦稅自助區安裝電腦開票等軟件，配備打印機。針對電腦操作不熟悉的納稅人，辦稅服務廳安排專門工作人員為納稅人提供指導，輔導納稅人完成自助操作。

筆者在辦稅自助服務區看到，電腦、打印機、復印機一應俱全，納稅人可免費隨時使用。為了方便納稅人，館陶縣地稅局還一次性購置了多臺POS機放置在辦稅服務廳，納稅人刷卡繳稅只需兩分鐘就輕松搞定。“以前到辦稅服務廳遇到高峰期要排長隊等候，現在有了POS機，即使辦稅高峰期辦稅也很快。”一位剛完成自助辦稅的納稅人感慨地說。

在這里，筆者迎面碰見了正在辦稅服務廳領票的餐飲店老板劉女士。“今天一次領了8本發票，一分錢也沒花。”劉女士告訴筆者，以前她每個月僅買發票就需要二三百元，現在，這筆錢省下來了。

駐足在館陶地稅辦稅服務廳，筆者也和眾多來這里辦事的納稅人一樣，有如沐春風的感覺。該廳負責人閆瑞華告訴筆者：“通過多年的工作實踐，我們精心提煉了具有我們館陶地稅局特色的服務理念‘你交稅，我交心’，我們力爭在優質納稅服務上百尺竿頭更進一步，讓納稅人更加滿意，讓地稅窗口更加溫暖人心。”

據悉，館陶縣地稅局辦稅服務廳在去年被河北省委、省政府命名為“文明單位”，在今年剛剛過去的館陶縣慶祝“三八”婦女節第105周年表彰會上，該局辦稅服務廳又獲得了“館陶縣巾幗文明崗” 榮譽稱號。

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