網(wǎng)上關于刷卡機停機要續(xù)費多少錢,在聯(lián)通營業(yè)廳續(xù)交兩個月套餐 用一個多月就停機 咋回事的刷卡知識比較多，也有關于刷卡機停機要續(xù)費多少錢的問題，今天第一pos網(wǎng)(www.cnksdq.com.cn)為大家整理刷卡常見知識，未來的我們終成一代卡神。

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1、刷卡機停機要續(xù)費多少錢

刷卡機停機要續(xù)費多少錢

“現(xiàn)在這種情況，我不知道該怎么辦，也不知道該找誰。”長春市民張先生在3月30日通過長春晚報“民生留言機”欄目反映，他在2020年的2月6日去長春市寬城區(qū)一匡街的中國聯(lián)通營業(yè)廳續(xù)交自己“4G暢爽冰淇淋國內(nèi)流量套餐”（以下簡稱冰淇淋套餐）費用，當時他的套餐是99元一個月，張先生續(xù)交了兩個月共198元錢。但是3月13日卻發(fā)現(xiàn)自己的手機停機了，他幾次和聯(lián)通客服反映此事，都沒有結(jié)果，他想知道究竟是怎么回事兒。對此，長春晚報記者進行了核實。

位于寬城區(qū)一匡街的中國聯(lián)通營業(yè)廳

疫情期間續(xù)交兩個月套餐

張先生家住一匡街附近，因為小區(qū)里面入駐的網(wǎng)絡運營商較多，聯(lián)通公司對他們小區(qū)的業(yè)主進行了優(yōu)惠。“我已經(jīng)使用聯(lián)通公司的冰激凌套餐兩年了，其間一直沒有出過什么問題，因為有優(yōu)惠，購買一個冰淇淋套餐我可以享受到4項服務。”張先生說，99元的冰淇淋套餐包括300分鐘免費通話以及20G流量，還有200兆寬帶和網(wǎng)絡電視的費用。

“2020年2月份，我的冰淇淋套餐快到期了，我擔心影響家里的網(wǎng)絡電視以及寬帶，特意提前去一匡街的中國聯(lián)通營業(yè)廳辦理續(xù)費業(yè)務。”張先生說，他2月6日一早就去了營業(yè)廳，當時大廳里有3位工作人員在窗口工作，他叫號來到了一號窗口辦理業(yè)務。

套餐時間未到 手機突然停機

在營業(yè)廳交完費，張先生就回家了，他的手機一直正常使用，其間也確實接到了營業(yè)廳的短信。“3月初，我清理手機，想著自己的冰淇淋套餐可以正常使用，就把當時營業(yè)廳的短信刪除了。”張先生沒想到，3月13日他的手機突然停機了。

發(fā)現(xiàn)手機停機后，他查詢原因，發(fā)現(xiàn)欠費67.74元。“我想不通了，我的手機通話時常和流量都沒用完，為什么會停機。”張先生說，雖然手機停機了，家里的寬帶和網(wǎng)絡電視還能正常使用。

聯(lián)通回應——交費都有票據(jù)

3月31日上午，長春晚報記者來到一匡街中國聯(lián)通營業(yè)廳，說明來意后，營業(yè)廳經(jīng)理張女士表示他們營業(yè)廳不能接受采訪，會將此事反饋給上級部門。當天中午，記者接到了張女士的電話，她表示，經(jīng)過查詢，張先生的手機確實是欠費停機狀態(tài)，需要他拿繳費票據(jù)去營業(yè)廳協(xié)商。“與無紙化辦公沒有關系，我們正常交費都是有票據(jù)的，如果有問題，可以讓用戶拿著票據(jù)去我們營業(yè)廳核對。如果沒有票據(jù)，微信、短信記錄都可以。”張女士說，否則他們也無法核對用戶是否交費，“但應該無法查看監(jiān)控，我們的監(jiān)控不可能保留那么長時間。”

記者了解到，3月31日此事沒有解決，雙方仍在協(xié)商中，本報將持續(xù)關注此事。

來源：東亞經(jīng)貿(mào)新聞

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