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刷卡機停機要續(xù)費多少錢

瀏覽:189 發(fā)布日期:2023-04-18 00:00:00 投稿人:佚名投稿

網(wǎng)上關于刷卡機停機要續(xù)費多少錢,在聯(lián)通營業(yè)廳續(xù)交兩個月套餐 用一個多月就停機 咋回事的刷卡知識比較多,也有關于刷卡機停機要續(xù)費多少錢的問題,今天第一pos網(wǎng)(www.cnksdq.com.cn)為大家整理刷卡常見知識,未來的我們終成一代卡神。

本文目錄一覽:

1、刷卡機停機要續(xù)費多少錢

刷卡機停機要續(xù)費多少錢

“現(xiàn)在這種情況,我不知道該怎么辦,也不知道該找誰。”長春市民張先生在3月30日通過長春晚報“民生留言機”欄目反映,他在2020年的2月6日去長春市寬城區(qū)一匡街的中國聯(lián)通營業(yè)廳續(xù)交自己“4G暢爽冰淇淋國內(nèi)流量套餐”(以下簡稱冰淇淋套餐)費用,當時他的套餐是99元一個月,張先生續(xù)交了兩個月共198元錢。但是3月13日卻發(fā)現(xiàn)自己的手機停機了,他幾次和聯(lián)通客服反映此事,都沒有結(jié)果,他想知道究竟是怎么回事兒。對此,長春晚報記者進行了核實。

位于寬城區(qū)一匡街的中國聯(lián)通營業(yè)廳

疫情期間續(xù)交兩個月套餐

張先生家住一匡街附近,因為小區(qū)里面入駐的網(wǎng)絡運營商較多,聯(lián)通公司對他們小區(qū)的業(yè)主進行了優(yōu)惠。“我已經(jīng)使用聯(lián)通公司的冰激凌套餐兩年了,其間一直沒有出過什么問題,因為有優(yōu)惠,購買一個冰淇淋套餐我可以享受到4項服務。”張先生說,99元的冰淇淋套餐包括300分鐘免費通話以及20G流量,還有200兆寬帶和網(wǎng)絡電視的費用。

“2020年2月份,我的冰淇淋套餐快到期了,我擔心影響家里的網(wǎng)絡電視以及寬帶,特意提前去一匡街的中國聯(lián)通營業(yè)廳辦理續(xù)費業(yè)務。”張先生說,他2月6日一早就去了營業(yè)廳,當時大廳里有3位工作人員在窗口工作,他叫號來到了一號窗口辦理業(yè)務。

套餐時間未到 手機突然停機

在營業(yè)廳交完費,張先生就回家了,他的手機一直正常使用,其間也確實接到了營業(yè)廳的短信。“3月初,我清理手機,想著自己的冰淇淋套餐可以正常使用,就把當時營業(yè)廳的短信刪除了。”張先生沒想到,3月13日他的手機突然停機了。

發(fā)現(xiàn)手機停機后,他查詢原因,發(fā)現(xiàn)欠費67.74元。“我想不通了,我的手機通話時常和流量都沒用完,為什么會停機。”張先生說,雖然手機停機了,家里的寬帶和網(wǎng)絡電視還能正常使用。

聯(lián)通回應——交費都有票據(jù)

3月31日上午,長春晚報記者來到一匡街中國聯(lián)通營業(yè)廳,說明來意后,營業(yè)廳經(jīng)理張女士表示他們營業(yè)廳不能接受采訪,會將此事反饋給上級部門。當天中午,記者接到了張女士的電話,她表示,經(jīng)過查詢,張先生的手機確實是欠費停機狀態(tài),需要他拿繳費票據(jù)去營業(yè)廳協(xié)商。“與無紙化辦公沒有關系,我們正常交費都是有票據(jù)的,如果有問題,可以讓用戶拿著票據(jù)去我們營業(yè)廳核對。如果沒有票據(jù),微信、短信記錄都可以。”張女士說,否則他們也無法核對用戶是否交費,“但應該無法查看監(jiān)控,我們的監(jiān)控不可能保留那么長時間。”

記者了解到,3月31日此事沒有解決,雙方仍在協(xié)商中,本報將持續(xù)關注此事。

來源:東亞經(jīng)貿(mào)新聞

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