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1、京東買的拉卡拉刷卡機行嗎

京東買的拉卡拉刷卡機行嗎

鈦媒體注：正如鈦媒體此前報道《社區電商，到樓口去淘金？》，“樓口淘金”熱正在席卷城市的各個社區。如此多玩家開始介入社區電商O2O，社區電商領域的公司逐漸形成了兩種模式：一種是建立生態，線下店、采購和配送一起做；而另一種只是搭建夫妻店和小區業主之間的售賣平臺，配送服務交由店主。這就誕生了一個值得討論的問題：你的小區真的需要一個跑腿的么？鈦媒體對社區O2O企業做了一番探訪：

移動互聯網的魅力在于，樓下五十歲買水果的大叔，也會懂得流利的操作一款App來在網上售賣自家的水果。而如今，不僅是賣水果的大叔，就連樓下小賣鋪的阿姨也要加入移動互聯網大浪潮中。

有米有是一款被稱為“手掌上的便利店”的App，其創始人蔣長浩告訴鈦媒體，他們想連接的正是你家附近的夫妻便利店。這樣的模式并非首創，我們耳熟能詳的還有社區001、愛鮮蜂等等，但是模式較為不同的是，他們采用店主自行配送的方式，并不承擔物流的負擔。

社區001是數次被提起的社區O2O的典范，它采用和大型商超合作的方式，通過自建物流集散地和配送團隊來為下單的用戶服務，達到一小時內快速到達的效果。社區001的創始人邵元元，將自家的模式笑稱為“超市搬運工”，他們的目標用戶是那群中青年以上的家庭主婦。

相比于社區001，蔣長浩更加看好輕模式的運營，他認為沒有了物流負擔，將配送完全交給夫妻便利店的店主來做，更加適合創業初期的公司。“我們的用戶以年輕人為主，訂單高峰期一般在中午和晚上，也就是寫字樓和下班回到家之后的一些即時性需求。”蔣長浩對鈦媒體表示。

而這一切，都源于美國的一家公司。創辦于2012年的Instacart，在2014年12月底完成了一輪2.1億美元的融資，估值高達20億美元，而就在六個月前，它的估值還“僅”是4億美元。Instacart的商業模式正是在中國炒的火熱的社區O2O：讓消費者通過PC或手機應用在在本地商店購買日用品，然后向其提供快速送貨服務。

蔣長浩表示，雖然這個模式是以夫妻便利店為切入點，但是后期有很多的想象力，收發快遞、還有一些到家服務，都能夠通過這個來完成。當然，能想到這點的并非他一個人。6月16日，同樣主打社區O2O的創業公司“生活半小時”宣布完成了千萬級的天使輪融資，而創立于去年五月的愛鮮蜂也已經完成了B輪融資。顯然，社區O2O已經成了一個被盯上的入口。

一小時配送，幾乎是所有的社區O2O產品都會提到的標準。

速度是配送到家服務最關鍵的問題，如果一小時之內無法完成，還不如用戶自己下樓去跑一趟。這些創業者們深諳這個道理。

最先強調這個概念的快書包，曾以送書為切入口，在2010年6月8日推出全新的“一小時到貨”服務，并且推出了當時創新的“限時送”、“定時送”配送服務。社區001、愛鮮蜂也都有意去強化這個概念。為了保證送貨速度，社區001自建物流團隊和中轉倉庫，希望通過快速配送來滿足那些“城市懶人”們的購物需求。

愛鮮蜂的送貨員則基本是各住宅區及辦公區周邊的小賣部店主。有米有采用的也正是這個方式，蔣長浩告訴鈦媒體，夫妻便利店的好處在于，他們閑暇時間較多，同時距離用戶近，完全可以實現一人看店一人配送的物流環節。“理想狀態下配送速度在20—30分鐘，高峰期會有一些延遲。”

不過，在最后一公里上，創業者們仍然沒有很好的解決方式。自建物流的方式讓社區001也備受質疑，在模式進行擴張之后，物流團隊過于龐大而成為了最重的部分，而目前小區內的配送訂單客單價并不高。

強調一小時電商的快書包，在去年9月份傳出了要打包出售的消息。其創始人徐智明也反思到：

“自采貨物、自建倉儲、自建物流、一小時到貨的模式，可能是個錯誤的方向。一小時到貨卻有需求，如陰雨天的雨傘、晚餐前的茅臺等急需品，但是集中這些需求，支撐整個網站快速增長，確實很困難。”

即使是像有米有、愛鮮蜂這樣的輕模式，也面臨著自己的問題：線下夫妻便利店的管理問題。小賣鋪的店主直接影響著服務質量和配送速度。服務質量參差不齊，思想意識需要統一強調管理，并且部分店主也會偶爾存在人手緊張問題。

鈦媒體記者在晚上十點半左右選擇離家最近的便利店進行了下單，但是并沒有得到店主反饋，而是以店里缺貨的緣由被拒單，但前提是店鋪中并未注明缺貨且表示持續營業到凌晨一點。類似這樣的情況下，對于用戶的即時性需求而言，體驗并無法保證。

但無論是哪種模式，都是可以被巨頭公司迅速模仿的。今年3月，京東商城宣布上線“拍到家”，依托京東物流體系，向用戶提供3公里范圍內生鮮及超市產品的配送，此外也涉及鮮花、外賣送餐等各類生活服務速遞業務；同年5月，美團也把眼光投到了更廣的O2O領域，希望通過為上門服務商提供流量入口，來“占領”小區；專注在移動支付領域的拉卡拉也透露，將在年內上線其社區電商業務。

不過，按照蔣長浩的說法，O2O是一個重線下的苦活累活，而這些也正是互聯網巨頭最不擅長和不愿意去做的。究竟誰的路會更勝一籌，我們還尚不得知，但倒下的快書包和叮咚小區已經為社區O2O 的創業者們標出了雷區。（本文首發鈦媒體）

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