刷卡機信用卡沒密碼怎么盜刷
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刷卡機信用卡沒密碼怎么盜刷
現如今,信用卡的使用已經是非常普及,但因為持卡人疏忽或者是銀行技術的問題,導致信用卡盜刷的情況屢見不鮮,那么如果出現了這種情況,作為持卡人應該怎么辦呢?如何才能避免不必要的損失呢?
如果要搞清楚這個問題,有必要說明一下這里所說的盜刷是指卡片在持卡人控制下出現非持卡人使用的情況,也就是持卡人卡片信息因各種原因導致信息泄露被第三方惡意取得并盜取資金的行為。如果因為卡片丟失被盜等導致的信用卡資金被盜取,銀行一般定性為客戶責任,不屬于本文所討論的盜刷。
信用卡被盜刷的情形,就目前情況,主要是分為線下盜刷和線上盜刷兩種情況。
所謂線下盜刷是前幾年比較猖狂的一種有產業鏈態勢的行為,首先由前端人員進行數據采集,最傳統的方式是在客戶提供卡片時通過專業的側錄器或者偷窺等方式取得客戶卡片信息甚至包括消費密碼,而后這數據由其它人員將其再次導入另一卡片磁條,最后的變現是通過刷卡的方式實現資金的盜取。
日常生活中,如果出現信用卡線下盜刷,當接到卡片異常使用的短信或者是信用卡中心打來的異常用卡確認電話時,作為持卡人需要如實回答。如果卡片確實在手且自己也沒有使用卡片,那么一定要肯定的否認用卡并要求盡快暫停卡片消費功能;如果卡片不在手中需要確認,也可以要求暫停消費功能,待確認后再后續處理。
當然銀行的監控也不可能做到完美覆蓋,免不了會出現持卡人已經發現了異常,而銀行卻還沒有及時聯系持卡人的情況。只要持卡人發現信用卡有異常使用情況,首先要做的就是及時和信用卡中心取得聯系并對于異常用卡提出異議,也就是否認交易要求凍結卡片。
一般信用卡中心在持卡人否認用卡后會要求其盡快就近查詢卡片。這一點尤為重要,尤其是當信用卡有成功的異常交易時,這是持卡人維權時最有力的證據。比如卡片出現在美國用卡而持卡人和卡片卻是在上海,如果持卡人盡快在上海有查詢卡片或者是嘗試用卡的行為,那么在銀行系統也會出現類似的嘗試記錄。
需要說明,源于時間和空間上存在一定的排他性,從卡片出現異常用卡到持卡人嘗試用卡的時間間隔越短越有利于持卡人。比如A君致電某信用卡中心否認幾分鐘前在日本用卡并聲稱自己在上海,然而他卻是十多個小時甚至一天后才在上海嘗試用卡。考慮到日本和上海的空間距離和時間上的差別,A君的這個查詢操作沒有任何實質性的意義,對于這筆交易的定性沒有任何幫助,反而讓銀行懷疑A君是否存在道德風險。
如果客戶卡片出現被盜刷成功情況,信用卡中心一般還會要求客戶在所在地報警并到當地的分中心提交書面否認說明。在這個環節里報警的實際效果可能非常有限,但是對于信用卡中心而言既是排除客戶自己的道德風險,也是為后續清算時的拒付提供一個更為重要的支撐。作為持卡人可能會覺得比較麻煩,金額如果偏大可能還會按照要求去處理,金額如果小一些不排除不立案的可能,但這樣往往導致加大持卡人維權的成本,尤其是時間成本。
作為持卡人,如果出現信用卡被線下盜刷的情況時,通過上述措施可以盡量挽救自己的損失,但我更相信多數人還是希望自己用卡是安全的。那么為了更高效的防范可能存在的盜刷,持卡人一定要守好第一道防線,日常用卡中做到卡片盡量在自己的視線范圍內,輸入密碼時多觀察一下周圍環境,避免他人直接或者是利用攝像頭等工具竊取個人密碼。
重點推薦持卡人通過所屬銀行的專業系統主動采取限額消費的方式來降低可能的盜刷風險。目前多數銀行信用卡會支持客戶對自己的卡片設置一些個性的管理,比如單筆消費限額、當天累計消費限額以及對于線上線下境內境外不同消費環境采取不同開放措施,而且這個系統管理是可以做到非常及時。持卡人可以參考自己的日常消費設置一個比較低的限額,如果遇到需要大額交易時自行臨時增加這個限額就可以了。
限額管理這個方法對于防范線下盜刷尤其有效,畢竟相對線上盜刷來說,線下盜刷的成本還是比較高,暴露的風險也較大,所以一般出現線下盜刷時其刷卡金額會比較大。
如果持卡人已經根據自己日常的消費采取了主動限額的措施,比如單筆消費設置一兩百元。一旦卡片出現超過這個金額的用卡,首先它肯定是不能通過的,這個時候信用卡中心一般會默認推送交易失敗的短信給持卡人以提醒或者是提示;同時如果卡片后續還有不斷降額用卡的嘗試,就會增加其在信用卡中心這邊異常交易監控暴露的概率,從而實現持卡人和信用卡中心對于信用卡的雙向監控,更好的保護雙方的利益。(本文圖片源于網絡)
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