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1、重慶公交刷卡機二維碼

重慶公交刷卡機二維碼

來源：【上游新聞-重慶晨報】

今（28）日，上游新聞“幫幫”頻道“問政”服務，正式入駐位于重慶火車北站南、北廣場的北站綜管局便民服務中心。乘客關心的出行問題，未來線上、線下可同步咨詢。上游新聞還推出“五一，問小游”智能問答，帶游客“玩轉”重慶。

便民中心巾幗崗入駐“答人”

今日進出站乘客明顯增多，北站綜管局便民服務中心為大家提供指路問詢、火車票查詢、政策咨詢、投訴受理、購（退、換）票指導、換乘指引、幫助困難旅客進出站等服務。北站綜管局便民服務中心負責人，注冊為上游新聞“幫幫”頻道“答人”，在線為網友答疑。

“我每天要回答數百次乘客問詢，其中有些高頻問題，比如換乘和出租車價格，是大家普遍關心的。”該負責人翻開《重慶火車北站旅客服務指南》，里面不僅有詳細的站內信息，還包含詳細長途客運、水運、航空、公共交通換乘信息，以及龍頭寺旅游集散中心、特色美食、網紅打卡點等介紹。

未來，網友們可通過“幫幫”頻道“找答人”，直接向北站綜管局便民服務中心提問，特別是那些正準備到重慶旅游，正在做攻略的網友，精準到崗的網上提問，比線下面對面咨詢更加便捷。北站綜管局便民服務中工作人員表示，她們已經做好準備，隨時回答各地網友熱情提問。

“五一，問小游”推薦各區縣耍事

“你們可以推薦五一去哪里玩嗎？我想去你們本地人去的景點。”來自廣州的旅客王嘉和同學走出重慶火車北站北廣場的出站口，看見上游新聞志愿服務隊在便民服務中心服務，便過來咨詢。

“你可以掃上游新聞‘幫幫’智能問答‘帶你玩轉重慶’的二維碼，在線提問，就能獲得最新的重慶本地出游推薦。”據上游新聞志愿服務隊負責人介紹，今年春運期間上游新聞“幫幫”頻道推出“春運，問小游”智能問答服務，主要為群眾解決購票、退票、高峰避堵等春運出行疑問，全網點擊率超過1000萬，獲得網友好評。

為了讓五一期間來重慶的游客玩得開心、順心，上游新聞在春運智能問答基礎上，升級開發了“玩轉重慶”智能問答服務，提供交通類信息的同時，倡導文明旅游、智慧旅游。上游新聞特意邀請多位重慶旅游達人，為大家推薦“最重慶”的玩法。

69歲的李明先是從小在長江邊長大的重慶人，她推薦了兩個打卡點，今年春天開通的“洪崖洞—磁器口”輪渡航線，坐一次可以看13座橋，還有北碚金剛碑古鎮，“老舍著名的《四世同堂》在此成稿”，很有人文價值。

游客打開上游新聞APP，點擊底部菜單“幫幫”頻道，點擊“五一，問小游”按鈕提問，智能問答將提供重慶各區縣最潮的短期旅游選擇。

上游新聞“幫幫”頻道“問政”服務將和北站綜管局便民服務中心一起，共同打造交通樞紐志愿服務與新媒體融合發展的創新志愿服務崗。新形式的網絡“問政”，為群眾提供現場服務，也為廣大網友提供可參與互動的大型互聯網場景，用好網絡數據展示志愿服務融合發展成果。

上游新聞記者 秦健

編輯：夏洪玲

責編：石亨

審核：吳忠蘭

本文來自【上游新聞-重慶晨報】，僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平臺提供信息發布傳播服務。

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