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1、刷卡機(jī)的客服電話在哪里

刷卡機(jī)的客服電話在哪里

來源標(biāo)題：用蘋果手機(jī)刷卡乘公交 操作不當(dāng)會(huì)有多扣錢情況

手機(jī)貼刷卡機(jī)需要三秒鐘

3月底蘋果手機(jī)iOS系統(tǒng)升級，開通了快捷公交卡功能。不少蘋果手機(jī)用戶在搭乘公共交通系統(tǒng)出行時(shí)不用攜帶一卡通，就能憑“機(jī)”出行。但近日有乘客發(fā)現(xiàn)，搭乘公交車時(shí)竟然出現(xiàn)了蘋果手機(jī)多扣錢的情況。

這名乘客說，前些天他在搭乘851路公交車時(shí)，上下車都刷了卡。隨后在換乘939路公交車時(shí)，上車一刷手機(jī)，發(fā)現(xiàn)快捷交通卡里直接被扣了3元。這名乘客隨后查詢了自己的消費(fèi)記錄，他發(fā)現(xiàn)，在搭乘851路公交車時(shí)，上下車都刷了卡，但是下車刷卡時(shí)，并沒有扣掉車費(fèi)。

記者隨后發(fā)現(xiàn)，使用快捷公交卡被多扣票款的情況并不是個(gè)案。有位乘客抱怨說，第一天他用蘋果手機(jī)里的快捷公交卡搭乘公交車，下車的時(shí)候總是出現(xiàn)各種狀況?！按畛说谝惠v車的時(shí)候怎么刷也刷不上，后來終于看到系統(tǒng)扣了一塊錢，就下車了。第二次用也是刷不上，刷了兩次，直接扣了兩塊?！背丝捅硎荆囐M(fèi)原本是一元錢，被多扣的一元錢實(shí)在沒精力折騰了。還有乘客說，他為了圖個(gè)方便，使了蘋果快捷公交卡，結(jié)果兩天里被多扣了票款。“上下車都刷了卡，記錄里也有，為什么還會(huì)多扣錢？”

針對使用蘋果快捷公交卡被多扣票款的情況，也有乘客分析說，可能是因?yàn)橄萝囁⒖〞r(shí)沒有成功，導(dǎo)致下次乘車時(shí)被多扣了票款。也有乘客在網(wǎng)上貼出自己被多扣票款的經(jīng)歷和消費(fèi)記錄，提醒其他乘客在使用蘋果手機(jī)快捷公交卡支付時(shí)，一定要在下車刷卡的時(shí)候看看是否扣了款，以免給自己帶來不必要的損失。

記者以乘客的身份撥打了市政交通一卡通的客服電話。一名工作人員表示，使用蘋果手機(jī)快捷交通卡支付時(shí)，因?yàn)閿?shù)據(jù)傳輸需要兩三秒的時(shí)間，因此，使用時(shí)應(yīng)該將手機(jī)貼在刷卡機(jī)上等待一會(huì)兒再拿開，避免數(shù)據(jù)沒有傳輸過去。如果遇到多扣票款的情況，可以直接撥打客服熱線去核實(shí)相關(guān)信息。此外，下車刷卡時(shí)，一定要錯(cuò)開司機(jī)換站操作。這是因?yàn)樗緳C(jī)按下?lián)Q站按鈕時(shí)，如果乘客同時(shí)刷了一卡通，相當(dāng)于重新上車刷卡，會(huì)被多扣全程的票款。

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