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1、刷卡機刷卡不帶積分

刷卡機刷卡不帶積分

互聯網大潮下，政務App如雨后春筍般涌現。然而，近日有媒體調查發現，“互聯網政務”在一些地方出現走樣跑偏，不僅沒有優化工作流程，提高管理效率，反而空耗行政資源，徒增基層負擔，淪為又一種形式主義。

政務App多到眼花繚亂

一名村干部告訴記者，去年當地搞建設領域相關問題排查，要求限時入戶登記信息，并拍照錄入App。結果App后臺崩潰，到后半夜才能正常操作。“村里網絡信號不好，我們就集體住進鎮上賓館，每天守到凌晨三四點搞信息錄入?！?/p>

記者走訪發現，當前一些地方政務App泛濫，成為干部新負擔?！昂娱L、林長、田長、路長App各一個，禁毒、科普學習打卡忙不贏，還有應急、人社、環保、自建房排查都要求安裝……”中部某縣一名村書記向記者展示手機里滿屏的政務App，“幾乎每個部門、每項職能都在推App，手機內存都快不夠用了?！?/p>

政務App多了，令人眼花繚亂，一些地方的基層干部不僅沒有因智能化工具減負，反而因此苦不堪言。

App卡頓或閃退，一切又得重來。一名村干部說，上級部門要求使用巡林App進行巡林，而且必須“定線巡查、定點簽到”，但他所在的村山林面積大，每次要花費近3小時才能完成App任務，時間緊、壓力大。好不容易巡了一輪，如果結束時遇到網絡卡頓、App閃退等情況都可能導致打卡失敗，又得從頭再來。

軌跡記錄、時間限制等硬性要求，常讓人白費工夫。一名村干部在巡護時突然接到上級領導突擊檢查工作的消息，只能先趕回村部作陪，此前的巡護記錄就此失效。

搞了信息化，還離不了紙質表?！皵[弄手機大半天，幾十條信息填進去，結果臺賬、報表等紙質材料照樣要留痕， 操作App完全成了額外負擔?！边@種情況被基層干部稱為“半吊子信息化”“做樣子信息化”。

到基層中去了解“痛點”“癢點”“興奮點”

從讓群眾眼花繚亂，到讓基層干部無所適從，政務App形式主義之所以屢禁不止，就在于其光鮮的“外衣”。

有的地方政務App考核登錄率，要求每天上線“打卡”，搞得村干部上廁所都在“刷積分”、填數據；有的政務App問題反饋功能形同虛設，上報的問題無人響應，理想中的“快速路”實際成了“斷頭路”；還有的技術能力跟不上，App操作繁瑣、后臺臃腫、界面卡頓，基層干部好不容易完成了信息錄入，頻繁閃退又得重來……琳瑯滿目的政務App，表面上看著熱熱鬧鬧，實際上絕大多數卻是“為有而有，為辦而辦”。如此“半吊子信息化”“做樣子信息化”，自然讓基層干部相當反感。

流于形式、困在指尖，一些政務App不受待見，實質還是政績觀錯位，責任心缺失。隨著社會信息化程度的提高，公共職能部門提供更多優質的政務App是必然要求。是“數字政務”還是“數字形式”，是“智慧城市”還是“智能官僚”，群眾一用就一清二楚。

所以，對于政務App的評價考核絕不能是唯數據的“互聯網思維”，而是要大興調查研究之風，變“屏上干”到“實地辦”，從“綁在手機上”到“忙在點子上”，多到田間地頭問一問干部群眾所使用的App、小程序、公眾號有沒有解決實際問題，有沒有把黨和政府各項惠民政策落實到位。以“實”字為評價標尺，引領電子政務的設計思路、建設方式、評價機制，才能壓縮各種虛頭巴腦“作秀”的空間，打破“基層減負年年喊，形式主義年年新”的循環。

群眾辦事渠道有網上網下之別，為人民服務責任無線上線下之分。推開門、邁開腿，到基層中去了解“痛點”“癢點”“興奮點”，讓政務App真正成為推動實際工作的有效輔助工具，才能點燃更多基層干部辦事創業的激情，為人民帶來更多獲得感。

欄目主編：張武 文字編輯：楊蓉 題圖來源：上觀題圖 圖片編輯：蘇唯

來源：作者：法治網

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