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1、刷卡機的服務費到期能退嗎

刷卡機的服務費到期能退嗎

為了挖掘幼兒園訴求點，戴振光去年將近10個月蹲守在幼兒園旁聽課程。

文 | 鉛筆道記者 戴麗芬

即便是奔波在出差途中，家長也可以隨時打開掌心寶貝App，關心孩子在幼兒園的安全狀況，接收由系統(tǒng)每日生成的成長檔案。“掌心寶貝”定位于家園共育平臺，不僅有連接家長與幼兒園的App平臺，還為幼兒園自主研發(fā)刷臉考勤機、攝像頭等硬件設施。目前，他們已經(jīng)覆蓋221個城市，1000+付費代理商，1萬+幼兒園，掌握100萬人臉數(shù)據(jù)，并以每月新增十余家代理商和數(shù)百家幼兒園的速度增長。App累積付費用戶40萬，日活27萬。融資方面，他們曾于2015年獲得曾李青的天使投資，與中云輝資本數(shù)千萬元A輪融資。目前，掌心寶貝正啟動A+輪融資，預計金額5000萬，出讓股份15%。

注：戴振光承諾文中數(shù)據(jù)無誤，為內容真實性負責。鉛筆道作客觀真實記錄，已備份速記錄音。

以硬件優(yōu)勢切入市場

戴振光入局家園共育之時，行業(yè)已是泱泱紅海。兩個原因支撐他的選擇。首先，他認為家園共育其實是2B行業(yè)，通過地面代理商的模式推廣，難以形成壟斷。其次，此前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗讓他明白：紅海說明有市場需求，但市場秩序尚未成型。他創(chuàng)業(yè)做視頻會議SaaS平臺時，同樣是進入了一片紅海，最后仍舊是成績斐然。

在進入家園共育行業(yè)之前，戴振光一直從事視頻會議SaaS服務，2013年也是從這個入口創(chuàng)業(yè)，涉及店鋪防盜直播、政府系統(tǒng)、幼兒園等領域。在了解技術落地狀況時，他發(fā)現(xiàn)：相較于其他行業(yè)，幼兒園的用戶黏度和付費意愿都比較高，且運營模式也較為簡單。由此，戴振光決定嘗試家園共育行業(yè)，基于此前的技術積淀，自主研發(fā)覆蓋硬件、軟件、平臺的一整套家園共育服務。

團隊以硬件優(yōu)勢切入市場，為幼兒園提供刷臉考勤機、過閘刷卡機、攝像頭、廣播系統(tǒng)等考勤硬件設施。他們掌握攝像頭底層技術，對系統(tǒng)具備更強的控制能力便能快速開發(fā)出適應不同場景的產(chǎn)品。

以考勤系統(tǒng)為例，他們可以做到傳統(tǒng)產(chǎn)品成本的1/6。按照傳統(tǒng)的家園共育解決方案，一套考勤系統(tǒng)需要結合2000元的考勤機，外加電子鎖和控制板，總購買和施工成本約3000元。而團隊控制了全部攝像頭，直接通過攝像頭控制門禁，總成本約500元。

掌心團隊合影

掌心寶貝App是他們研發(fā)的針對家長和老師的線上平臺，在家長端和園長端呈現(xiàn)不同的功能。家長可以通過手機在線查看孩子在幼兒園的安全狀況和學習狀態(tài)，及時查看老師發(fā)布的作業(yè)、信息，實時了解校車行駛動態(tài)。老師可以一鍵發(fā)布通知、作業(yè)、照片，實時瀏覽家長瀏覽情況，并做提醒查看的推送。園長可以查看全園師生動態(tài)，系統(tǒng)管理全園師生檔案。

2015年產(chǎn)品尚未成型，在一個深圳的展會，他們已經(jīng)用一張產(chǎn)品效果圖打動了四川和貴州的兩家代理商。這兩家代理商手中各自握有100多家幼兒園。那時他們在展會外的咖啡屋聊了幾分鐘，代理商便將各自5萬代理費匯到了他們賬上。

一個多月后，產(chǎn)品研發(fā)成功。代理商負責推廣以及提供設備安裝服務，兩地的代理商用1個月將原來的產(chǎn)品替換掉。

2016年，在嘗試初有成效之時，公司正式轉型做掌心寶貝項目。

覆蓋幼兒園1萬+

為了挖掘幼兒園訴求點，戴振光去年將近10個月蹲守在幼兒園旁聽課程，并參與30余場教研會議。基于對幼兒園調研中形成的理解，戴振光認為，“教育很需要積累，傳統(tǒng)的教學環(huán)節(jié)和觀念是非常有價值的。作為一個互聯(lián)網(wǎng)人，應該用技術來提升幼兒園的效率，而不是去改變幼兒園的觀念。”

在硬件產(chǎn)品上，團隊定位于B端幼兒園的服務平臺，更加側重幼兒園需求。這一點由校園廣播的布局可以體現(xiàn)。其他產(chǎn)品大多選擇用安卓或調頻音響分別掛在不同教室，實現(xiàn)分班播報。而他們在此之外還兼容了傳統(tǒng)的音響系統(tǒng)，接入麥克風做全園廣播。“普遍的家園共育平臺做分班播報，是為了讓考勤卡和考勤服務費更好地收取，但沒有考慮到幼兒園音響更多的需求：校園文化建設，園長通知老師，以及統(tǒng)一教學。這三個維度反而需要使用傳統(tǒng)音響系統(tǒng)。”

掌心寶貝App平臺已經(jīng)更新到4.0版本。和大部分家園共育平臺一樣，他們也注重家長端服務。定位于2B服務的他們，更是致力于在幼兒園原有的教學基礎上，輔助園長和老師提升教學效率。

“掌心寶貝”App截圖

他們運用AI技術輔助老師制作成長檔案，這是其它同類家園共育平臺所不具備的。一般來說，老師在拍了大量學生照片后，不僅要上傳，還要分類。在掌心寶貝平臺上，首先，系統(tǒng)會學習之前由老師的檔案，了解常用語，并通過系統(tǒng)算法幫老師生成一篇文章。最后再由老師修改潤色，生成成長檔案。家長每天通過App平臺的家長端，可以查閱到小孩的成長檔案。

在園長端的App平臺上還有老師培訓的功能，幫助園長進行老師的職業(yè)培訓。他們與三方達成合作，將培訓課程放在平臺上 。通過平臺，老師可以在業(yè)余時間進行自主學習。

針對政府監(jiān)管部門，他們有獨立的監(jiān)管平臺，政府監(jiān)管部門可以從后臺獲取轄區(qū)幼兒信息的數(shù)據(jù)。由此，他們打通了家長、老師、園長、政府的閉環(huán)。

目前，產(chǎn)品已覆蓋221個城市，1000+付費代理商，1萬+幼兒園，并以每月新增十余家代理商和數(shù)百家幼兒園的速度增長。App累積注冊用戶200萬+，付費用戶40萬，日活27萬，并掌握100萬人臉數(shù)據(jù)。獲客方面，他們主要通過老代理商介紹，另外，也通過參加展會的方式拓展資源。

在收費模式上，他們向代理商收取硬件費用，同時面向家長收取視頻服務費用，每學期每個注冊賬號100~200元。他們在收費后與代理商進行分成。日后，團隊計劃側重B端收費，尋找公立、連鎖幼兒園合作。

團隊方面，掌心寶貝的技術創(chuàng)始合伙人曾是2008年奧運手機電視平臺架構師，而新引進的CTO是曾將微信音視頻業(yè)務日活從0做到1億的微信早期員工。另一位聯(lián)合創(chuàng)始人兼產(chǎn)品負責人，曾負責騰訊安全管家、微信硬件開發(fā)平臺等產(chǎn)品。而營銷團隊成員包括前阿里巴巴華南鐵軍主要領導。

他們曾于2015年獲得曾李青的天使投資，并于2016年10月獲得中云輝資本數(shù)千萬元A輪融資。目前，掌心寶貝正啟動A+輪融資，預計金額5000萬，出讓股份15%。

/The End/

編輯 | 付文學 校對 | 南鏡

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