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1、刷卡機刷卡成功后沒有到賬客服不理人

刷卡機刷卡成功后沒有到賬客服不理人

來源：支付之家網(zhifujia.net) 微信zhifuzhijiawang

根據國家發改委、中國人民銀行發布的《關于完善銀行卡刷卡手續費定價機制的通知》（發改價格[2016]557號），2016年9月6日（含）起銀聯卡交易手續費將進行統一調整，要求POS收單商戶按照借記卡、貸記卡（俗稱儲蓄卡、信用卡）分別重新定價刷卡手續費標準。

銀行卡刷卡消費是當前商業服務領域采用較多的一種非現金支付方式，是現代商貿流通的重要環節之一。這次完善銀行卡刷卡手續費定價機制取消商戶行業分類定價，實行借、貸記卡差別計費等多項內容，從總體上較大幅度降低了費率水平，但對于民生類、批發類商戶將出現手續費上浮的情況。

大家平時刷銀行卡消費覺得很方便，但是對于商家來說，他們可能不愿意消費者用銀行卡結賬，因為消費者每刷一次卡，商戶就要繳納一定的刷卡手續費。這筆手續費按照一定比例分別由發卡行、收單行、銀聯收取。發卡行是指你刷的儲蓄卡或信用卡對應的銀行，收單機構是指POS機的歸屬行或第三方支付公司。

按照以上規定，POS機交易手續費大致將調整為：

借記卡：0.50%-20元封頂

貸記卡：0.60%不封頂

新規實施后，信用卡交易不實行單筆收費封頂控制，一旦遇到大額消費，原來刷卡封頂的商戶成本必將增加，信用卡刷卡手續費上升。對于商戶們來說，如果遇到單筆大額的消費，或許會出現不讓消費者用信用卡刷單現象，推薦消費者使用借記卡，或者商戶直接將手續費轉嫁到消費者身上。

例如一個汽車銷售商戶銷售一輛20萬的汽車，在費改前受理信用卡購車僅需要80元（套用一般批發則僅需26元），而費改后則需要1200元！

遇到POS商戶拒刷怎么辦？

國家發展改革委、人民銀行相關負責人早前接受記者采訪時曾表示，銀行卡刷卡手續費不向持卡消費者收取。此次的調整不僅不會增加消費者支出，而且有利于消費者獲得更好的刷卡消費體驗。

根據2013年7月5日，中國人民銀行公告〔2013〕第9號公布《銀行卡收單業務管理辦法》，該《辦法》的特約商戶管理中第十二條對此作了明確說明：

不得歧視和拒絕同一銀行卡品牌的不同發卡銀行的持卡人

不得因持卡人使用銀行卡而向持卡人收取或變相收取附加費用，或降低服務水平。

根據現行的中國銀聯發布的《中國銀聯入網機構銀行卡跨行交易收益分配辦法》，銀行卡收單業務的結算手續費全部由商戶承擔。在全國范圍內，銀聯卡刷卡消費，不分異地本地都不向持卡人收取任何手續費。

刷卡消費后結算方是銀行和商家，按照當初安裝刷卡機時的相關協議，應是商家向銀行支付一定比例的手續費。因此，如果刷卡消費時被要求加收手續費，持卡人有權拒絕，并可向中國銀聯客服熱線95516進行投訴。

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