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1、郵箱收到刷卡機(jī)地址填寫怎么回事

郵箱收到刷卡機(jī)地址填寫怎么回事

王鈞銘老人講述給海南省委常委、海口市委書記孫新陽寫信時的想法(南海網(wǎng)記者 高鵬 攝)

王鈞銘老人會上南海網(wǎng)看新聞(南海網(wǎng)記者 高鵬 攝)

南海網(wǎng)海口5月29日消息(南海網(wǎng)記者 高鵬)5月17日，78歲的海口市民王鈞銘老人在乘坐17路公交車時遭到司機(jī)刁難、謾罵。18日，王鈞銘老人給海南省委常委、海口市委書記孫新陽寫信反映了該情況。孫新陽對此做出批示，海口市交通運(yùn)輸和港航管理局(以下簡稱海口市交通局)馬上落實(shí)、調(diào)查、處理、反饋。“孫書記把我們老百姓反映的小事當(dāng)成大事來辦，太感動了。”29日，王鈞銘老人接受南海網(wǎng)記者采訪時說。

78歲老人乘公交車遭司機(jī)刁難 給海口市委書記寫信反映

王鈞銘老人說，5月17日下午4點(diǎn)多，他從海口市醫(yī)院打完針，由于當(dāng)時下著小雨，他和老伴走到了馬路對面的海南大學(xué)公交車站，準(zhǔn)備搭乘公交車回家。“大概5點(diǎn)那樣，我們坐上了17路公交車，到站后，司機(jī)當(dāng)時沒開門給我們下車。”王鈞銘老人說，當(dāng)時他拿出老人優(yōu)待證時，司機(jī)還說了些難聽的話。

王鈞銘老人有每天晚上上網(wǎng)看新聞、第二天早上看報(bào)紙的習(xí)慣。“5月初，我記得在南海網(wǎng)的新聞看到，孫書記表示要重視老百姓生活的小細(xì)節(jié)。18號早上，我又翻了翻報(bào)紙，在18日報(bào)紙上看到，一條新聞表達(dá)出孫書記要‘抓群眾的小事’。”王鈞銘老人告訴南海網(wǎng)記者，他看到市委書記孫新陽非常重視老百姓的小事，他就想給孫新陽寫信，反映自己的遭遇。

海口交通局落實(shí)市委書記批示 調(diào)查確認(rèn)老人反映情況屬實(shí)

南海網(wǎng)記者了解到，孫新陽收到王鈞銘老人的來信后，21日作出批示，海口市交通局馬上落實(shí)。經(jīng)過調(diào)查，王鈞銘老人反映的情況基本屬實(shí)。海口市交通局對海口宏益汽車公司當(dāng)班司機(jī)作出扣除當(dāng)月安全獎金500元、停崗培訓(xùn)15天的處罰；22日，市交通局通過電話向王鈞銘老人表示歉意，并于23日登門拜訪當(dāng)場道歉。市交通局對此不文明行為進(jìn)行全行業(yè)通報(bào)批評，要求舉一反三，避免類似事件再次發(fā)生。

26日，孫新陽在海口市交通局來文《海口市交通運(yùn)輸和港航管理局關(guān)于對海口宏益公共汽車有限公司瓊A32513公交車當(dāng)班司機(jī)楊廣照不文明待客行為處理情況的報(bào)告》上就此事再次批示：“看來問題確實(shí)存在，你們也采取了一些主動行動，但不知老人諒解了沒有？關(guān)鍵是工作的效果，要讓群眾滿意”。

5月26日下午，根據(jù)海口市委書記孫新陽、市長倪強(qiáng)的批示，海口市交通港航局局長劉文再次登門回訪王鈞銘老人，轉(zhuǎn)達(dá)孫新陽、倪強(qiáng)對老人所反映問題的高度重視和對老人的問候，并通報(bào)事件處理情況，征詢老人對處理結(jié)果的意見。王鈞銘老人表示諒解和滿意。

老人為市委書記“抓小事”態(tài)度感動 希望加強(qiáng)對公交司機(jī)教育

“我覺得海口公交在這么多年發(fā)展得越來越好，公交車多了、車內(nèi)環(huán)境舒服了，公交線路廣了，而且我們老年人乘坐公交車都免費(fèi)。”王鈞銘老人說，絕大多數(shù)的公交車司機(jī)對待老年人都不錯，但根據(jù)他了解，不少司機(jī)工作時間長、精神壓力大，老年人上下車速度比較慢，個別司機(jī)難免會有些不耐煩。

“之所以給孫書記寫信，是想著如果孫書記能看到的話，通過自己的遭遇，讓相關(guān)部門加強(qiáng)對廣大公交司機(jī)的教育。”王鈞銘老人說，從這件事中能看出市委書記孫新陽對群眾身邊的“小事”非常重視，他非常感動。

海口交通局對拒載老人、學(xué)生將處罰 擬發(fā)放免費(fèi)乘公交車IC卡

據(jù)了解，海口交通局將深入開展公交行業(yè)文明創(chuàng)建活動，繼續(xù)加大整治公交服務(wù)不規(guī)范行為力度，制定印發(fā)規(guī)范性文件，提升服務(wù)品質(zhì)。還將通過建立考核獎懲機(jī)制，對公交車拒載老人、小學(xué)生等違規(guī)行為進(jìn)行處罰，對服務(wù)規(guī)范的企業(yè)予以獎勵，從源頭上解決公交車拒載老人、學(xué)生的問題。

同時結(jié)合海口市公交交通智能化應(yīng)用示范工程建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)全市1515輛公交車全部安裝刷卡機(jī)，擬制作發(fā)放老年人、中小學(xué)生免費(fèi)乘坐公交車IC卡。憑老年人、中小學(xué)生乘坐公交次數(shù)發(fā)放社會福利補(bǔ)貼和義務(wù)階段中小學(xué)生免費(fèi)乘坐公交補(bǔ)貼，杜絕補(bǔ)貼發(fā)放不科學(xué)及拒載老人、中小學(xué)生現(xiàn)象。

近年來，海口城市公交發(fā)展取得了哪些成績，哪些地方還需要改進(jìn)？城市公交如何規(guī)范管理？南海網(wǎng)即日起聯(lián)合海口市道路交通運(yùn)輸管理處、海口市公交集團(tuán)推出“海口公交服務(wù)大家談”互動話題，集中關(guān)注近年來海口公交在發(fā)展中取得的成績與需要改進(jìn)的地方。

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