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1、醫(yī)院門診有個(gè)刷卡機(jī)怎么回事

醫(yī)院門診有個(gè)刷卡機(jī)怎么回事

刷臉支付的誕生，為各行各業(yè)都提供了智慧化解決方案，解決了線下諸多領(lǐng)域的行業(yè)痛點(diǎn)，從之前的新零售，酒店行業(yè)可以看出，刷臉支付為行業(yè)解決了當(dāng)下棘手的問(wèn)題，使得行業(yè)發(fā)展突破了瓶頸，得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。

隨著刷臉支付的不斷推廣，各行業(yè)紛紛研究接入刷臉支付的可能性，可以說(shuō)，從便利程度上，刷臉支付的確是當(dāng)下最為便捷的支付方式。

刷臉支付

這次我們要說(shuō)的醫(yī)療行業(yè)，又是刷臉支付打入的下一個(gè)重大行業(yè)。說(shuō)到醫(yī)院，大家馬上就可以在腦海里浮現(xiàn)出熙熙攘攘的人群，排隊(duì)掛號(hào)收費(fèi)的長(zhǎng)龍……這樣的場(chǎng)景對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)是司空見(jiàn)慣的，但是這種現(xiàn)象也是困擾著醫(yī)療行業(yè)普遍痛點(diǎn)。因?yàn)獒t(yī)療資源的不平衡性和人口密度大的原因，每個(gè)大醫(yī)院的場(chǎng)景都如同上面的畫(huà)面。這不僅降低了患者的體驗(yàn)度，也考驗(yàn)著醫(yī)院的承載力，如果遇到一些突發(fā)情況，急診，遇到擁擠的大堂，顯然是不盡人意的。

排隊(duì)掛號(hào)

所以，醫(yī)療領(lǐng)域也考慮了引入了刷臉支付的可能性，并在一些醫(yī)院做了試點(diǎn)。得到反饋非常好，患者在接入刷臉支付的自助機(jī)前刷臉掛號(hào)繳費(fèi)，大大提高了就醫(yī)效率。在以前，往往要拿著醫(yī)保卡，到柜臺(tái)或者自助機(jī)前，去取號(hào)掛號(hào)，而且系統(tǒng)步驟眾多，等待刷卡機(jī)反應(yīng)，在選擇當(dāng)日取號(hào)還是繳費(fèi)還是掛號(hào)，再選擇時(shí)段，再點(diǎn)擊取號(hào)，對(duì)一些老年患者來(lái)說(shuō)非常不方便，所以就到柜臺(tái)前去掛號(hào)繳費(fèi)，繼續(xù)造成了擁擠的排隊(duì)長(zhǎng)龍。

而引入了刷臉支付設(shè)備之后，患者不需要帶醫(yī)保卡，也不需要帶手機(jī)，只要到刷臉支付設(shè)備自助機(jī)前，如果提前在手機(jī)APP上掛號(hào)了，到自助機(jī)前通過(guò)刷臉就可以取號(hào)，如果要掛號(hào)，同理也是通過(guò)刷臉進(jìn)行身份驗(yàn)證，然后選擇掛號(hào)，再進(jìn)行自助刷臉繳費(fèi)。

自助掛號(hào)

這樣的刷臉支付自助掛號(hào)流程大大提高了患者的就醫(yī)效率，緩解了收費(fèi)窗口的壓力。

刷臉支付在醫(yī)療行業(yè)的優(yōu)勢(shì)主要有兩點(diǎn)：

第一，提高就醫(yī)效率：一臺(tái)刷臉支付自助設(shè)備，可以完成自助掛號(hào)，繳費(fèi)，取號(hào)等功能， 免去許多繁瑣的步驟，大大提升了就醫(yī)效率。

第二，提高患者的體驗(yàn)度：患者無(wú)需帶醫(yī)保卡或者就診卡，直接在自助機(jī)上刷臉即可綁定驗(yàn)證身份，通過(guò)刷臉進(jìn)行所有就診步驟，大大減少了排隊(duì)壓力，改善了院內(nèi)的就診緩解，提高了患者的體驗(yàn)度。

自助掛號(hào)

對(duì)于醫(yī)療行業(yè)而言，提高患者的就診體驗(yàn)，也是當(dāng)下改善醫(yī)院服務(wù)的重點(diǎn)。而刷臉支付自助機(jī)從掛號(hào)繳費(fèi)入手，患者無(wú)需攜帶醫(yī)保卡，手機(jī)，全程自助就診，大大提高了患者的體驗(yàn)度，使患者對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生更多的好感，對(duì)醫(yī)院服務(wù)評(píng)價(jià)也會(huì)更好。

刷臉支付賦能智慧醫(yī)院，將醫(yī)院的就診體驗(yàn)度大大提高，不但解決了醫(yī)療行業(yè)痛點(diǎn)，還降低了人工成本，增加了患者的服務(wù)體驗(yàn)，提升了醫(yī)院的美譽(yù)度。

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