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1、農行刷卡機定位怎么破

農行刷卡機定位怎么破

外灘十里洋場沉淀了光陰的精華，積聚著各大金融機構駐滬總部，重構“遠東金融街”的風貌。

華燈初上，金色光照下的萬國建筑群邊車輛熙來攘往，呼應著對岸陸家嘴金融區的霓虹，流彩的拉鋸中躍動著金融中心的生機與張力。

開業十年至今，農行服務私人銀行客戶已超過13.6萬戶，管理金融資產超1.6萬億元，連續三年管理金融資產增量、增速保持在四大行前列，并于2020年推出“壹私行”專屬品牌，提出“領導者定位”的戰略方向。

農業銀行私人銀行部總裁孫寧在接受采訪時，闡述了總部位于外灘26號的農行私人銀行一路走來背后的歷程和愿景。

嚴把投資風控，“壹私行”如何為客戶做到三年零風險

中國私人銀行發展歷經十余年，銀行系的私人銀行憑借著強大的網點和零售客群，在系統的規范監管下，收獲了大量客戶的高度信賴，而農銀私行更是在業內有著近四年來新發資管產品零風險的口碑。

孫寧介紹，零風險就是指農銀私行的產品到期時沒有出現產品無法正常兌付或明顯虧損的情況。在采訪過程中，她通過列舉諸多案例，詳細說明了農銀私行是如何將風險防范重點前嵌于投資管理環節，實行全流程風險管控，進而盡最大努力為客戶守護財富安全的底線，化解和提前處置風險預警。

首先，我們堅信投研能力是我們做好資產管理的核心，四年多來農行私行部不遺余力地加強和鍛造總分聯動的投研體系建設，自身投研團隊對市場大類資產的正確研判為產品的穩健運行打下堅實基礎。

其次，農銀私行嚴格遴選出的委托投資管理機構，全部為市場頭部資管機構，他們以優異的風控能力與投資水準，為客戶有效規避了投資風險。此外，我們還在產品準入環節層層把關，對很多債券類別都設定了較嚴格的投資準入門檻，有效避免客戶投資“踩雷”。

我們自己研發了投資監控系統、制定了監測機制，對多種投資風險指標進行實時監控，并時刻關注相關市場反應。同時，我們與合作機構開展高頻度定期溝通，密切關注市場各行業的綜合觀點，積極發揮信息服務優勢。另外重要的一點是，我們能較為純粹地站在客戶立場上對待風險信號，可以更敏感、有效地提前處理并防范風險。

總的來說，我們的風控管理標準包括：其一，樹立正確理念，引入有能力管理人及其優勢產品；其二，重視投研預判，促使產品設計、發行時點等與管理人投資節奏相輔相成；其三，堅持長效機制，借助系統堅持長期、高頻監測，及時發現風險信號；其四，發揮信息優勢，與管理人建立例會制度，保持密切溝通，全面搜集市場信息。

“以客戶為中心”，農銀私行從細節入手提升服務品質

過往十年，是中國市場上銀行系私人銀行業務從無到有的十年，也是農銀私行高速發展的十年。孫寧作為農業銀行私人銀行部直營改革后的首任總裁，親歷了這一探索和發展的重要階段。

如同業相似，農銀私行早期推出的是常規現金類家族信托服務。在品種創新和規?？焖僭鲩L中，進一步根據客戶個性化需求，相繼推出了保險金信托、慈善信托等差異化服務。個性化項目往往意味著更多高難度的挑戰，需要私行團隊分毫析厘地拆解，并切實解決各種可能存在的細節問題。

農銀私行的首個慈善項目“玉愛慈善信托”是協助私行客戶設立的救助先天性心臟病患兒和貧困大學生的慈善信托。從客戶萌生想法，到農銀私行工作人員去調查公益機構并準備各類材料，農行總分行工作人員上下聯動，最終在數月內即完成了項目落地。以信托所得利益支持慈善事業，讓慈善得以永續。不僅滿足了客戶回饋社會的心愿，也體現了農銀私行對企業社會責任的深刻踐行和向上向善能量的切實傳遞。

在非金融業務方面，農銀私行也提供了包括健康管理、商旅出行以及空中救援等多樣化高品質服務。

與此同時，為了更好地服務客戶，農銀私行充分動員系統內外部力量，建立“1+1+N”服務模式（指1名離客戶最近的私行客戶經理+1名私行專業團隊財富顧問+N名行內外專家資源）。通過這張網絡，讓專業化和個性化金融服務真正延展到每一位客戶身邊。

像以上這些從細節入手的高品質服務數不勝數。十年以來，農銀私行始終秉承“以客戶為中心”的理念，其客戶數和管理金融資產呈持續穩定上升趨勢，業務取得突破性發展，收獲了客戶沉甸甸的信任。

壹私行多樣創新舉措，推動品牌全面煥新

去年9月，農銀私行推出煥新品牌——“壹私行”，成為中國業內首個使用私行專屬品牌的銀行系私人銀行。同年12月，農銀私行又發布了“盈”系列產品體系品牌，該系列作為農銀私行著力打造的產品線，也是“壹私行”品牌的重要支撐。

“盈”系列產品遵循資產配置理念開展產品設計，每類產品的名字都體現出相應的投資風格。例如，“安盈”產品包含80%以上的固收類資產投資，以期追求穩定的收益；“合盈”、“博盈”產品中的權益類投資比例分別不高于50%及80%，風險和收益相對更高；“智盈”產品與指數或大宗期貨等衍生品掛鉤，伺機適時供應，巧中取勝；“傳盈”產品針對家族信托客戶，布局較長期限的投資。最新提出的“創盈”則專注于更創新的產品組合，將涉及股權投資或另類資產。孫寧表示，必須要有多條強力產品線才能把“壹私行”這個品牌撐得更穩。

除了產品革新，農銀私行還具備業內領先的私人銀行客戶管理系統，早在2019年就啟動了全面數字化渠道建設、業務流程優化及系統功能升級，既提升了內部運營效率，也使客戶服務更加精準完善。

如今，農銀私行已在掌銀上線了私行專區，每一個功能點及交互頁面都經過反復打磨。同時，私人銀行客戶管理系統具備上千個功能模塊，家族信托業務也擁有全程管理系統。未來，農銀私行還將推出營銷寶、營銷PAD、遠程平臺等財富顧問服務工具，更加靈活和生動地為客戶展示產品及服務。

在采訪最后，孫寧表示，隨著增強的市場成熟度、機構服務能力、客戶認知以及中國的高凈值人群規模，未來十年將會是私人銀行發展更好的黃金十年?！耙妓叫小睂⒗^續“聚全行之力，匯全行之智”，背靠“壹私行”品牌的力量，致力于成為私行客戶心中首選的私人銀行，并在我國全面建成小康社會的重要時刻，為助力經濟社會高質量發展提供新動能。

本文源自藍鯨財經

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