pos機微信退錯款怎么辦？

POS機退完款后交易雙方均完成交易流程，在收單方和發(fā)卡方，此交易也均完成。在發(fā)卡方和收單方均屬于無疑議交易。所以這種情況下，只能是商家聯(lián)系客戶協(xié)商解決。

pos機刷微信顯示退款，一般是3—7個工作日到賬。

1、儲蓄卡終端通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺。

2、銀聯(lián)平臺識別相關信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行，經發(fā)卡銀行確認之后，再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺。

3、銀聯(lián)確認之后，會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端，終端收到確認后的信息，然后打印單據(jù)。

pos機刷卡沒到賬怎么辦？

聯(lián)系代理商或者撥打機器上的客服電話，咨詢沒有到賬的原因。

1、刷卡時間不對導致的沒有到賬，只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款，支持T+1的要工作日劃款。

2、銀行系統(tǒng)升級導致的沒有到賬，其實錢已經到銀行了，只是沒有入賬，銀行會在工作日入賬。

3、支付公司系統(tǒng)故障導致沒有到賬的，支付公司會在修復劃款。

4、銀聯(lián)通道故障導致的，通道修復后，支付公司會在正常劃款周期劃款。

5、沒有簽名導致的沒有到賬，請在交易記錄里點開那筆交易，重新簽名、上傳小票。

6、大機器沒有出票或者出票異常也會導致不及時到賬。沒有出票可以在機器上重新打印小票，然后在APP-交易記錄里輸入小票參考號就會立即到賬了。出票異常沒有到賬也是輸入小票參考號碼就可以了。

POS機操作常識及問題匯總

一、刷卡后未打印出小票或者打印不完整

1、首先來到菜單界面，選擇管理，找到打印，點擊重新打印最后一筆，若是符合當時交易信息，則以此小票為準，若不是請看下一步

2、①刷卡人未被扣款，則重新刷卡即可。

②刷卡人已扣款并收到扣款短信，則需要刷卡人更換銀行卡刷取任意小筆金額，POS機會進行自動沖正，并于2小時內會退還刷卡金額。

二、POS機小票保存的重要性

1、POS小票是您與顧客間交易的重要憑證，對于商家，簽購單主要用于對賬、清算和明細查詢等后期需要。尤其針對爭議交易，發(fā)卡行或持卡人可進行調單處理，需要商家提供必須帶有持卡人簽字的簽購單，如因商戶對POS簽購單保管不善或遺失而造成的經濟損失均由商戶承擔的。

2、簽購單上有商戶號、終端號、持卡人銀行卡卡號及交易數(shù)據(jù)等信息，為謹防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好簽購單(商家應保留至少2年以上時間)。

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