遭遇銀行卡盜刷，三個(gè)步驟不可少

發(fā)生銀行卡盜刷事件后，應(yīng)該如何處置？

一是通知銀行并辦理掛失。持卡人還應(yīng)向銀行詢問(wèn)盜刷的方式、時(shí)間、地點(diǎn)、交易另一方賬戶信息以及離自己最近的ATM機(jī)位置。持卡人在必要時(shí)可記下客服人員的號(hào)碼，以便將來(lái)在訴訟中核實(shí)情況。

二是報(bào)警處理。持卡人還應(yīng)按照公安機(jī)關(guān)的要求，到銀行打印賬戶明細(xì)，攜銀行卡、身份證等到公安機(jī)關(guān)辦理報(bào)警手續(xù)。

三是ATM機(jī)操作。持卡人應(yīng)迅速到附近的ATM機(jī)操作銀行卡，由于此前已辦理掛失，ATM機(jī)將進(jìn)行吞卡處理，持卡人應(yīng)保留好憑條。此舉目的在于證明卡主和銀行卡均不在盜刷現(xiàn)場(chǎng)，證明銀行卡系被他人偽造并盜刷。北京二中院受理的偽卡盜刷案件中，盜刷發(fā)生后及時(shí)通過(guò)ATM機(jī)進(jìn)行真卡操作，是證明發(fā)生偽卡盜刷行為的有效方式之一。銀行卡被吞卡處理后，卡主應(yīng)及時(shí)到銀行辦理取卡手續(xù)，以便攜帶銀行卡到公安機(jī)關(guān)辦理報(bào)案手續(xù)。

哪些情況下銀行卡被盜刷，銀行需賠償？

發(fā)生偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡(luò)盜刷交易，借記卡持卡人基于借記卡合同法律關(guān)系請(qǐng)求發(fā)卡行支付被盜刷存款本息并賠償損失的，人民法院依法予以支持。

發(fā)生偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡(luò)盜刷交易，信用卡持卡人基于信用卡合同法律關(guān)系請(qǐng)求發(fā)卡行返還扣劃的透支款本息、違約金并賠償損失的，人民法院依法予以支持；發(fā)卡行請(qǐng)求信用卡持卡人償還透支款本息、違約金等的，人民法院不予支持。

銀行卡被盜刷，哪些情況銀行不賠償？

持卡人對(duì)銀行卡、密碼、驗(yàn)證碼等身份識(shí)別信息、交易驗(yàn)證信息未盡妥善保管義務(wù)具有過(guò)錯(cuò)，發(fā)卡行主張持卡人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

持卡人未及時(shí)采取掛失等措施防止損失擴(kuò)大，發(fā)卡行主張持卡人自行承擔(dān)擴(kuò)大損失責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

pos機(jī)盜刷該如何防范？

一、養(yǎng)成安全用卡習(xí)慣

銀行卡被盜刷的重要原因之一是持卡人卡片被側(cè)錄、個(gè)人信息資料泄露或不當(dāng)用卡。消費(fèi)者要提高交易安全意識(shí)，通過(guò)正規(guī)渠道辦卡用卡，不輕易將個(gè)人資料轉(zhuǎn)交他人代辦。堅(jiān)決不向他人轉(zhuǎn)借或出租自己的信用卡、儲(chǔ)蓄卡，以免被不法分子利用產(chǎn)生不良后果。在刷卡時(shí)，不要讓卡脫離視線范圍，留意刷卡次數(shù)，使用后及時(shí)收回。對(duì)廢舊或不再使用的銀行卡，要及時(shí)辦理銷戶，不隨意丟棄。

二、注意保護(hù)個(gè)人信息安全

網(wǎng)絡(luò)支付在給生產(chǎn)生活帶來(lái)便利的同時(shí)，也伴隨著一些風(fēng)險(xiǎn)。不法分子非法獲取持卡人的網(wǎng)絡(luò)交易身份識(shí)別信息、交易驗(yàn)證信息，就可能實(shí)現(xiàn)盜刷。消費(fèi)者要保護(hù)金融賬戶的登錄密碼、取款密碼和驗(yàn)證碼等個(gè)人信息安全，不向第三方提供。同時(shí)，注意辨識(shí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)渠道的真實(shí)性，避免信息被不法分子通過(guò)“釣魚”手段竊取，比如對(duì)陌生來(lái)電、短信和不明鏈接保持警惕，不下載非官方APP，不在不安全的網(wǎng)絡(luò)界面或者網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中登記身份證、銀行卡、密碼、驗(yàn)證碼等個(gè)人信息。

三、固定證據(jù)并及時(shí)報(bào)案

建議消費(fèi)者開通余額變動(dòng)提醒，及時(shí)掌握賬戶的交易信息。消費(fèi)者如遭遇銀行卡盜刷，應(yīng)立即向發(fā)卡行告知交易異常，及時(shí)凍結(jié)賬戶或掛失以防止損失擴(kuò)大，并立即報(bào)案。同時(shí)，可通過(guò)就近的ATM或POS機(jī)刷卡交易，以保存真卡所在地、交易行為地等證據(jù)材料，證明卡片在本人手中，盜刷消費(fèi)非本人所為。

轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上網(wǎng)址：http://www.cnksdq.com.cn/wenda/2394.html