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1、商戶通刷卡機匯款不了怎么辦

商戶通刷卡機匯款不了怎么辦

來源：廣州日報

現如今，飼養寵物的人越來越多，

許多人會通過網絡方式購買寵物，

但是由于不能直觀了解寵物的情況，

極容易引發消費糾紛。

趙女士家住浙江省杭州市，是位愛貓人士。今年2月，她偶然在某APP上看到廣東省梅州市豐順縣的陳某發布的出售寵物貓的相關信息，被照片中可愛的貓咪所吸引，便主動與陳某取得聯系，雙方互加了微信。

在聊天中，陳某向趙女士發送了自己拍攝的一些寵物貓的照片和視頻，之后趙女士向陳某購買兩只寵物貓，一只為售價5500元的12色金漸層公貓，另一只為售價6500元的長毛金點金漸層母貓，合計12000元。

趙女士于2022年2月27日向陳某轉賬購貓定金3000元，同年4月1日支付尾款9000元。次日，陳某將兩只寵物貓以空運方式發往趙女士所在地，完成交付。

然而，收到兩只寵物貓后，趙女士覺得實際到手的寵物貓和網上所看的寵物貓有所出入，公貓眼部有大量眼淚，母貓的眼睛比照片中的要小。趙女士馬上聯系陳某詢問相關情況，后按照陳某的建議，購買眼藥水對公貓進行治療，但是在之后的兩天時間里，公貓狀態始終未見好轉。

2022年4月4日，因公貓狀態愈發嚴重，趙女士帶公貓到動物醫院檢查，檢查費用1098元。根據該動物醫院對公貓的檢查報告顯示，公貓有皰疹病毒、貓杯狀病毒等癥狀。趙女士隨即與陳某聯系，要求解除買賣合同，將兩只貓均退還給陳某。但是，陳某認為公貓的癥狀可以通過藥物治療痊愈，只接受將公貓發回，由其治好后重新發回趙女士，拒不接受退款。之后，趙女士將公貓發回陳某，空運費800元，母貓則繼續留在趙女士家中。

在飼養母貓一段時間后，趙女士認為母貓褪去絨毛后是短毛貓，而雙方買賣時約定好的是長毛貓，于是認為賣家陳某欺詐。因公貓的健康問題和母貓的長短毛爭議，趙女士與陳某在微信上溝通多次，但是均沒有達成一致意見。

2022年7月，趙女士將陳某起訴至豐順縣人民法院，要求解除與陳某的買賣合同，并責令陳某返還購貓款12000元、公貓的空運費800元和公貓的檢查費用1098元，同時要求陳某支付三倍懲罰性賠償金36000元。

豐順法院受理后，承辦法官積極與原、被告雙方當事人進行溝通，耐心進行釋法說理，最終，成功促使原、被告達成一致的調解協議，原告趙女士將公貓退還給被告陳某，被告陳某返還原告趙女士購買公貓的5500元、空運費800元以及檢查費1098元，共計7398元。

法官說法：出賣人負有質量瑕疵擔保責任

根據《中華人民共和國民法典》第六百一十五條規定：出賣人應當按照約定的質量要求交付標的物。出賣人提供有關標的物質量說明的，交付標的物應當符合該說明的質量要求。

本案中，由于被告出售給原告的寵物貓攜帶病毒,存在質量瑕疵,雖無證據證明被告在出售前知道該瑕疵,但并不免除其質量瑕疵擔保責任。

寵物的活體性質使得寵物消費領域缺乏明確的質量標準。通過網購方式獲得寵物，可能導致消費者不能直觀全面了解寵物的品種、健康狀況、免疫情況等問題，容易引發糾紛。

因此，在購買寵物時，消費者應盡量選擇正規、有資質、信譽良好的商鋪，必要時也可要求賣家出具寵物健康報告。

同時，商家在出售寵物時，應自覺遵守公平交易、做到誠信經營，做好免疫、消毒等動物疾病預防。

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