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1、商戶通刷卡機(jī)匯款不了怎么辦

商戶通刷卡機(jī)匯款不了怎么辦

來源：廣州日?qǐng)?bào)

現(xiàn)如今，飼養(yǎng)寵物的人越來越多，

許多人會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)方式購(gòu)買寵物，

但是由于不能直觀了解寵物的情況，

極容易引發(fā)消費(fèi)糾紛。

趙女士家住浙江省杭州市，是位愛貓人士。今年2月，她偶然在某APP上看到廣東省梅州市豐順縣的陳某發(fā)布的出售寵物貓的相關(guān)信息，被照片中可愛的貓咪所吸引，便主動(dòng)與陳某取得聯(lián)系，雙方互加了微信。

在聊天中，陳某向趙女士發(fā)送了自己拍攝的一些寵物貓的照片和視頻，之后趙女士向陳某購(gòu)買兩只寵物貓，一只為售價(jià)5500元的12色金漸層公貓，另一只為售價(jià)6500元的長(zhǎng)毛金點(diǎn)金漸層母貓，合計(jì)12000元。

趙女士于2022年2月27日向陳某轉(zhuǎn)賬購(gòu)貓定金3000元，同年4月1日支付尾款9000元。次日，陳某將兩只寵物貓以空運(yùn)方式發(fā)往趙女士所在地，完成交付。

然而，收到兩只寵物貓后，趙女士覺得實(shí)際到手的寵物貓和網(wǎng)上所看的寵物貓有所出入，公貓眼部有大量眼淚，母貓的眼睛比照片中的要小。趙女士馬上聯(lián)系陳某詢問相關(guān)情況，后按照陳某的建議，購(gòu)買眼藥水對(duì)公貓進(jìn)行治療，但是在之后的兩天時(shí)間里，公貓狀態(tài)始終未見好轉(zhuǎn)。

2022年4月4日，因公貓狀態(tài)愈發(fā)嚴(yán)重，趙女士帶公貓到動(dòng)物醫(yī)院檢查，檢查費(fèi)用1098元。根據(jù)該動(dòng)物醫(yī)院對(duì)公貓的檢查報(bào)告顯示，公貓有皰疹病毒、貓杯狀病毒等癥狀。趙女士隨即與陳某聯(lián)系，要求解除買賣合同，將兩只貓均退還給陳某。但是，陳某認(rèn)為公貓的癥狀可以通過藥物治療痊愈，只接受將公貓發(fā)回，由其治好后重新發(fā)回趙女士，拒不接受退款。之后，趙女士將公貓發(fā)回陳某，空運(yùn)費(fèi)800元，母貓則繼續(xù)留在趙女士家中。

在飼養(yǎng)母貓一段時(shí)間后，趙女士認(rèn)為母貓褪去絨毛后是短毛貓，而雙方買賣時(shí)約定好的是長(zhǎng)毛貓，于是認(rèn)為賣家陳某欺詐。因公貓的健康問題和母貓的長(zhǎng)短毛爭(zhēng)議，趙女士與陳某在微信上溝通多次，但是均沒有達(dá)成一致意見。

2022年7月，趙女士將陳某起訴至豐順縣人民法院，要求解除與陳某的買賣合同，并責(zé)令陳某返還購(gòu)貓款12000元、公貓的空運(yùn)費(fèi)800元和公貓的檢查費(fèi)用1098元，同時(shí)要求陳某支付三倍懲罰性賠償金36000元。

豐順法院受理后，承辦法官積極與原、被告雙方當(dāng)事人進(jìn)行溝通，耐心進(jìn)行釋法說理，最終，成功促使原、被告達(dá)成一致的調(diào)解協(xié)議，原告趙女士將公貓退還給被告陳某，被告陳某返還原告趙女士購(gòu)買公貓的5500元、空運(yùn)費(fèi)800元以及檢查費(fèi)1098元，共計(jì)7398元。

法官說法：出賣人負(fù)有質(zhì)量瑕疵擔(dān)保責(zé)任

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第六百一十五條規(guī)定：出賣人應(yīng)當(dāng)按照約定的質(zhì)量要求交付標(biāo)的物。出賣人提供有關(guān)標(biāo)的物質(zhì)量說明的，交付標(biāo)的物應(yīng)當(dāng)符合該說明的質(zhì)量要求。

本案中，由于被告出售給原告的寵物貓攜帶病毒,存在質(zhì)量瑕疵,雖無證據(jù)證明被告在出售前知道該瑕疵,但并不免除其質(zhì)量瑕疵擔(dān)保責(zé)任。

寵物的活體性質(zhì)使得寵物消費(fèi)領(lǐng)域缺乏明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。通過網(wǎng)購(gòu)方式獲得寵物，可能導(dǎo)致消費(fèi)者不能直觀全面了解寵物的品種、健康狀況、免疫情況等問題，容易引發(fā)糾紛。

因此，在購(gòu)買寵物時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇正規(guī)、有資質(zhì)、信譽(yù)良好的商鋪，必要時(shí)也可要求賣家出具寵物健康報(bào)告。

同時(shí)，商家在出售寵物時(shí)，應(yīng)自覺遵守公平交易、做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，做好免疫、消毒等動(dòng)物疾病預(yù)防。

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